Existe una gran polémica en Panamá por los rumores de instaurar la lotería electrónica en el sistema de Lotería Nacional, un sistema que reemplazaría las clásicas ventas de billetes de loterías en tiendas y por parte de vendedores ambulantes por un sistema meramente electrónico, mucho más seguro para la empresa y para los usuarios.
El principal problema sería que para muchos de los que se dedican a la boletería de dicha lotería nacional como parte de su negocio verían mermados sus ingresos al abolir el modelo de distribución físico de billetes impresos. Debido a esta polémica situación, miles de boleteros han protestado en el palacio de gobierno para mantener un sistema que, según expertos en el negocio, de no modernizarse podría desaparecer.
La lotería en Panamá corre el riesgo de perderse
De no modernizarse, según expresó con preocupación el ex director de dicha lotería, Omar Chen, el negocio de las loterías corre el riesgo de desaparecer, desplazado por la tendencia que se dirige a un ecosistema digital global. En el mundo existen miles de ejemplos de transiciones exitosas hacia la digitalización de las loterías: Lotteryngo.com escribió esta Review de The Lotter en la que describe en parte su modelo parcial que combina un portal digital con la distribución tradicional de billetes impresos. Esto trae grandes beneficios a los usuarios, ya que les permite participar en sorteos de loteria de todo el mundo, incluso si no reciden en ese país.
Actualmente, la población más joven no se interesa por comprar billetes de lotería, hecho que se hace patente los promedios de edades de los clientes de esta industria en este país que rondan los 40-80 años de edad. Otras entidades como los casinos en línea han tenido una transición mucho más exitosa, por lo que no hay razón para pensar que no se pueda hacer lo mismo con la industria de las loterías en Panamá, en especial de la lotería nacional.
De momento, el gobierno panameño no ha confirmado la posible instauración de un modelo de lotería digital, pero para muchos dar este paso no solo es necesario, sino que es inevitable en un país como Panamá.
La lotería digital podría abrir más el mercado
El principal argumento a favor sobre un sistema de lotería digital es que este abriría un mercado mucho más amplio que se ha transportado casi en su totalidad al mundo digital, extendiendo la venta de billetes a un grupo mucho más joven y que le de un aire de vitalidad nuevo a una industria que no la ha pasado demasiado bien: la inflación, los problemas económicos y la crisis mundial han vuelto más cautas a los usuarios a la hora de gastar.
Sin embargo, con un trabajo de marketing bien hecho y un sistema de distribución mixto, podría llegarse hasta un punto medio en que ambas partes pudieran beneficiarse. También, es de destacar que la principal ventaja de la lotería digitalizada es que se pueden poner muchas más trabas para el fraude, ya que, al ser necesario un pago para emitir un número, no hay peligro de que alguien intente jugar con un número falso. En varios países del mundo hispano, incluyendo España, existen servicios de lotería con un fuerte componente electrónico que ha funcionado bastante bien.
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