El estrés laboral influye negativamente en la salud de las empresas

ADP (Automatic Data Processing),  proveedor global líder en soluciones de Gestión del Capital Humano (HCM), ayuda a las empresas a  identificar las causas que generan el estrés laboral y cómo luchar  contra ellas. El día a día en las empresas puede derivar en situaciones de nervios, estrés y ansiedad, hecho que influye negativamente en la salud de las empresas. 

Da igual la empresa o el sector, el estrés es un riesgo habitual en el lugar de trabajo. No es fácil combatirlo; es un catalizador de problemas de salud para los empleados, pérdida de productividad, absentismo laboral, apatía, renuncias y accidentes laborales. Los responsables de RR. HH. deberían tratar de implantar programas formativos para que los empleados aborden las causas y consecuencias del estrés.  Por esta razón ADP presenta «La Evolución del trabajo», un informe realizado por el ADP Research Institute® que incluye, entre otra información, un contexto para la comprensión del estrés en el trabajo. 

Tras analizar y comprender las conclusiones del informe y las necesidades que tienen las empresas para hacer frente al estrés laboral, ADP ofrece 7 estrategias para gestionarlo: 

1.     Evaluar el estrés. Las empresas conocen los indicadores clave del estrés, así que deben analizar sus tasas de absentismo laboral, rotación de personal, indicadores de salud de los empleados, número de quejas de los trabajadores y tendencias de productividad. Y también deben estudiar detenidamente los resultados de las encuestas de satisfacción de sus empleados.

2.     Realizar una evaluación de riesgos para la salud (ERS).Una ERS es una herramienta que ayuda a las organizaciones y empleados a entender factores de riesgo relacionados con la salud, como el estrés en el lugar de trabajo. Un cuestionario de ERS, por ejemplo, le preguntaría a un empleado sobre satisfacción y estrés en el trabajo, así como sus hábitos de ejercicio, alimentación, horas de sueño y otros factores externos.

3.     Empezar por lo fácil. Las estrategias para lidiar con el estrés no tienen que ser demasiado complicadas. Un buen punto para empezar, por ejemplo, es una buena comunicación para aclarar (y posiblemente recalibrar) roles y expectativas de los empleados, así como para reforzar cometidos en la organización.

4.     Abordar cuestiones sobre conciliación laboral y familiar. Buena parte de estrés en el lugar de trabajo se debe a la incapacidad que se percibe para conciliar adecuadamente vida laboral y familiar. Los responsables de RR. HH pueden desarrollar estrategias para abordar este factor de estrés permitiendo una mayor flexibilidad laboral en forma de teletrabajo, horarios flexibles, facilidades para cuidar a hijos y personas mayores así como ofreciendo prestaciones flexibles.

5.     Evaluar el ambiente en la oficina. Todos los empleados están ocupados y cada vez tienen mayor necesidad de colaborar en espacios compartidos, pero también es importante proporcionar espacios que favorezcan la concentración y la reflexión/recarga del individuo. El lugar de trabajo es importante para la salud y la productividad, de modo que cualquier evaluación del estrés en el trabajo debería incluir una revisión del espacio físico.

6.     Usar la tecnología para aliviar el estrés. Las aplicaciones de productividad en la oficina pueden reducir el estrés laboral ya que ayudan al empleado a gestionar mejor su tiempo y flujo de trabajo. Cada vez una mayor variedad de aplicaciones móviles y herramientas online ofrecen opciones de gestión de productividad y tiempo como calendarios, listas de tareas y recordatorios/alertas para facilitar la organización de los empleados y proporcionar una mayor sensación de control.

7.     Potenciar el “mindfulness”. Algunos negocios han desarrollado programas formativos para empleados en torno al”mindfulness” para promover una reflexión/meditación tranquila que permita gestionar el estrés. 

Para mitigar las consecuencias del estrés en las empresas estas deben supervisar los factores y los costes de dicho estrés. Si tienen en cuenta las siete sugerencias dadas por ADP, estarán en el camino correcto para afrontar mejor el estrés en el seno de su organización. 

Otras conclusiones del informe «La Evolución del trabajo»

Entre otras, el informe señala que tanto los Milennials como los Trabajadores del Conocimiento (empleados con 5 – 15 años de experiencia en el lugar de trabajo) piensan que determinadas tendencias laborales son negativas; como el hecho de que las organizaciones contraten a más trabajadores temporales en vez de a personal fijo (50 % de los jóvenes y el 57 % de los trabajadores Senior) o el aumento de la automatización para sustituir a personas que realizan tareas repetitivas (57 % y 51 %, respectivamente). El estudio global de ADP también señala que un porcentaje considerable de trabajadores de la Generación del Conocimiento (48 %) piensan que los cambios en la edad de la jubilación son negativos, así como el rápido ritmo de cambio del mundo profesional actual y la presión asociada que sufren los empleados para cambiar de rol y aprender en poco tiempo nuevas competencias (40 %).