24 de noviembre de 2024
RRHHDigital - El periódico online referente en Recursos Humanos

El 17% de los trabajadores de las empresas son infelices en sus puestos

MRC International Training imparte esta primavera los talleres “¿Cómo tratar con gente difícil?” en diversas ciudades de toda España, dentro de la segunda edición de este seminario. En este taller, se entrenará a los profesionales de las empresas para comunicarse eficazmente, de cara a conseguir la harmonía entre los equipos y a evitar el conflicto con las personas autoritarias y los trabajadores dañinos.

Informes como el Gallup Q-12 indican que el 17% de los trabajadores de las empresas son infelices en el puesto de trabajo que están ocupando. Estos empleados negativos, quejicas o sarcásticos acaban socavando los logros que el resto de sus compañeros consiguen, lo que se traduce en un perjuicio para la empresa. Al porcentaje de trabajadores dañinos, se le une un 54% de empleados pasivos, que dedican su tiempo, pero no la energía suficiente ni la pasión en su trabajo. La suma de ambos porcentajes arroja una cifra preocupante: el 71% de las personas de las organizaciones aseguran no sentirse comprometidas con su empresa, mientras el 29% restante asegura sí estarlo.

El estudio concluye que lo que determina la productividad, compromiso y lealtad de los empleados,  así como la fidelidad de los clientes, es la calidad de la relación entre empleados y sus jefes y entre los empleados y los clientes (internos y externos), respectivamente. En este sentido, el taller “¿Cómo tratar con gente difícil?” se basa en mejorar la comunicación entre los empleados y sus superiores directos. A los directivos que asisten al seminario se les enseña a centrarse en los trabajadores “pasivos” para evitar que se conviertan en “dañinos”, a delegar correctamente, escucharlos, entenderlos, comunicar sin transmitir miedo y motivarles.

Estos seminarios serán impartidos por Daniel Olivera, Socio Director de MRC International Training. Con más de 20 años de experiencia en puestos directivos en distintas empresas de carácter nacional e internacional de diversos sectores, Olivera es entrenador de equipos directivos y comerciales en áreas de Liderazgo. Equipo. Negociación y Comunicación. Especializado en Coaching Grupal para Comités de Dirección, es profesor en la Universidad Pontificia de Comillas. Facultad de Pedagogía. Colabora con organizaciones como Banco de Sabadell, Cámara Comercio Zargoza, G.S.K., Mazda, Sanitas, Telefónica, Vidrala, Iberdrola, entre otras empresas de referencia. 

NOTICIAS RELACIONADAS

DEJA UNA RESPUESTA

Los comentarios están cerrados.

Los lectores opinan

¿Qué impacto tendría la implementación de una jornada laboral reducida en el rendimiento y la satisfacción de los empleados?

Ver los resultados

Cargando ... Cargando ...
Lo más leído

Regístrate en el boletín de RRHHDigital

* indicates required
Opciones de Suscripción
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, "LOPD"), EDICIONES DIGITALES SIGLO 21, SL., le informa de que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado mediante la cumplimentación de cualquier formulario electrónico que aparece en nuestras Web Site, así como aquellos datos a los que EDICIONES DIGITALES SIGLO 21, SL. acceda como consecuencia de su navegación, de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, o de cualquier transacción u operación realizada a través de las Webs de nuestro grupo editorial EDICIONES DIGITALES SIGLO 21, SL., serán recogidos en un fichero cuyo responsable es EDICIONES DIGITALES SIGLO 21, SL. provista de CIF B86103140 con domicilio a estos efectos en Calle Comandante Franco, 24 28016, Madrid. Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender sus solicitudes de información, así como informarle sobre nuevas actividades, productos y servicios de EDICIONES DIGITALES SIGLO 21, SL. Aquí puede leer nuestro aviso legal y política de privacidad.
rrhhdigital