RRHH Digital Transcom ha obtenido un año más un galardón en la edición 2013 de los Premios CRC Oro, considerados los de mayor prestigio en el campo de la Atención al Cliente. La compañía ha sido reconocida con el Premio CRC Oro a la Mejor Operación de Recobro por el servicio que presta a Banco Santander.
Estos premios nacieron hace 12 años con el objetivo de dar valor a las mejores empresas del sector y trabajar en la profesionalización y excelencia de la Atención al Cliente. En ellos colaboran la AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes), IFAES (International Faculty for Executives) y la consultora IZO.
Este año, los premios se entregaron en la cena de gala organizada en el ámbito de la Expo Relación Cliente + Call Center, celebrada los días 8 y 9 de octubre en el estadio Santiago Bernabéu, de Madrid. En ella estuvieron presentes Isabel Sánchez-Lozano, Directora General de Transcom en España, Portugal y Latinoamérica así como otros directivos de la compañía y del Banco Santander.
“Estamos muy contentos por este reconocimiento al esfuerzo realizado por Transcom para dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes”, declara Isabel Sánchez-Lozano. “La búsqueda de nuevas vías y soluciones, en los ámbitos tecnológico y humano, para mejorar nuestro nivel de servicio, ha sido siempre una constante en Transcom, y gracias a ella hemos conseguido excelentes resultados y una magnífica relación profesional con clientes del volumen y la exigencia del Banco Santander. Estos premios son una muestra más del buen servicio que prestamos y por el que nos han elegido nuestros clientes para que gestionemos sus operaciones de mayor complejidad y responsabilidad”.
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