6 de noviembre de 2024
RRHHDigital - El periódico online referente en Recursos Humanos

Telefónica España cree que tiene los trabajadores «que tiene que tener»

Telefónica España cree que tiene los trabajadores "que tiene que tener"

Recursos Humanos Digital El presidente de Telefónica España, Luis Miguel Gilpérez, ha afirmado que la división española «cuenta con la cifra de trabajadores que tiene que tener», y ha destacado que, por el momento, la compañía no piensa realizar nuevas incorporaciones, «después del ajuste laboral que se hizo hace algunos meses, aunque todo irá dependiendo del desarrollo que se vaya dando».RRHH

   Gilpérez ha defendido «el compromiso de Telefónica con España y con la inversión en el país, lo que se demuestra con lanzamientos como el de Movistar Fusión», una nueva oferta para el hogar y las empresas que integra ADSL, móvil, fijo y televisión en una factura única, presentada este viernes.

   Por otra parte, el directivo se ha referido a la relocalización de los ‘call centers’ (centros de atención al cliente) en España, «una decisión que se tuvo que tomar para colocar la satisfacción del cliente donde debía estar».

   El objetivo de Telefónica es que todos los usuarios de Movistar Fusión sean atendidos en España «en la lengua que deseen, pues es un país multilingüe».

   Sin embargo, Gilpérez ha advertido de la «dificultad» de traer de nuevo todos los ‘call center’ a España, «por lo que es algo que llevará su tiempo», aunque ha avanzado que espera tener el nuevo centro de atención al cliente de Canarias listo para finales de año.

   En opinión de la multinacional española, Movistar Fusión «va a suponer un antes y un después en el mundo de las telecomunicaciones y va a revolucionar el sector español, pues va a suponer una nueva hoja en el camino de las nuevas tecnologías».

NOTICIAS RELACIONADAS

DEJA UNA RESPUESTA

Los comentarios están cerrados.

Los lectores opinan

¿Cuál es el cambio más positivo que las generaciones jóvenes han aportado al mercado laboral?

Ver los resultados

Cargando ... Cargando ...
Lo más leído

Regístrate en el boletín de RRHHDigital

* indicates required
Opciones de Suscripción
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, "LOPD"), EDICIONES DIGITALES SIGLO 21, SL., le informa de que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado mediante la cumplimentación de cualquier formulario electrónico que aparece en nuestras Web Site, así como aquellos datos a los que EDICIONES DIGITALES SIGLO 21, SL. acceda como consecuencia de su navegación, de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, o de cualquier transacción u operación realizada a través de las Webs de nuestro grupo editorial EDICIONES DIGITALES SIGLO 21, SL., serán recogidos en un fichero cuyo responsable es EDICIONES DIGITALES SIGLO 21, SL. provista de CIF B86103140 con domicilio a estos efectos en Calle Comandante Franco, 24 28016, Madrid. Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender sus solicitudes de información, así como informarle sobre nuevas actividades, productos y servicios de EDICIONES DIGITALES SIGLO 21, SL. Aquí puede leer nuestro aviso legal y política de privacidad.
rrhhdigital