RRHH Digital. El comportamiento del individuo. Una compleja metamorfosis que evoluciona en función de los nuevos avances tecnológicos de la sociedad. Actividades cotidianas y tan simples como ir a correr, cocinar o realizar una transferencia bancaria han experimentado un cambio sorprendente pero progresivo.
Desde BrandChats nos muestran 5 conductas que en los últimos años se han digitalizado y se han adaptado al comportamiento actual de la sociedad.
1) Deporte
¿Dónde ha quedado la expresión “cojo mis zapatillas y salgo a correr”? Ahora los pasos a seguir son los siguientes: abro la aplicación que controle mi ruta, actualizo el estado de facebook diciendo que salgo a correr y activo la geolocalización. Después preparo mi mp3 o directamente me llevo el smartphone en un soporte deportivo creado para esa finalidad.
Existe una aplicación, “Endomondo” que se está haciendo muy popular entre los aficionados al footing o running. Registra la ruta que seguimos, la velocidad, los kilómetros recorridos, las calorías quemadas, entre otras características.
Los usuarios de la aplicación después comparten sus resultados en Facebook y sus amigos pueden opinar como también realizar comparativas con otros aficionados del deporte.
2) Trámites bancarios
Su primera revolución fue cuando empezamos a realizar operaciones online. Las transferencias, el pago de impuestos, transacciones a otras entidades o crear nuevas cuentas, eran los principales motivos por los cuales hacíamos largas colas en las oficinas bancarias. Internet y la evolución digital del sector nos ha hecho la vida más fácil.
En la actualidad, nuestra relación con los bancos es más sencilla. Las aplicaciones específicas para smatphone y tablet han desplazado al ordenador. Podemos estar en el autobús como en el banco de un parque y realizar un ingreso en apenas unos cuantos “clicks”.
3) Cocina
Seguramente, por todas nuestras casas, abundan los libros y revistas de recetas. Aunque a veces hojeamos algunas páginas para cocinar nuestro postre preferido o algún asado relleno un tanto complicado, cada vez más, hemos desplazado más los recetarios físicos por sus versiones online.
Debemos destacar que ahora tenemos muchas influencias alimenticias de otras partes del mundo. La cocina oriental y arábica están causando furor en nuestro paladar. Nos gusta mucho aprender a cocinar platos nuevos e innovadores para sorprender a amigos, familiares o pareja. Muchas veces, estos tipos de platos no están en nuestros libros de cocina.
Hoy en día, podemos encontrar muchos tutoriales de cocina en youtube. A través de la pantalla podemos ver cocinar un plato en directo. Las webs de recetas abundan en la red. Encontramos webs específicas de cada país, cultura o tipo de comida. Los foros de gastronomía están en auge y muchos somos los que compartimos nuestras recetas o pedimos consejos.
4) Recordatorios
La libreta de notas en la nevera o el clásico post it son algunos aliados en nuestro día a día. Sin embargo, la forma de anotar recordatorios, citas o reuniones ha cambiado. Nuestros smartphones, calendarios del correo y las tablets, se han convertido en las principales herramientas para almacenar información.
“He perdido el papelito que llevaba” una frase que todos hemos dicho más de una vez. “Apunté en un papel la hora del dentista” llegaba el día y dudabas. En la actualidad, podemos sincronizar el calendario de gmail con el calendario de tu tablet o smartphone.
Otro gran aliado para nuestra memoria han sido las redes sociales. Facebook o google+ nos informan cada día de los eventos, cumpleaños de nuestros amigos.
5) Shopping
El tiempo es oro y las horas del día pasan demasiado rápido. “No tengo tiempo para mi” cuantas veces nos habremos repito esta frase internamente. Por suerte, en una hora o incluso menos podemos visitar nuestras tiendas preferidas y ver todos sus productos. Seguidamente, podemos hacer varios “clicks” y hemos comprado 5 prendas.
Las tiendas físicas, cada vez más, están invirtiendo en el negocio online. Son conscientes de que el comportamiento del consumidor ha cambiado y que pasamos muchas horas del día delante del ordenador. Las boutiques de moda invierten mucho en detalles como por ejemplo, poder ver un vestido desde diferentes perspectivas o a cualquier distancia. También podemos ver todo su porfolio de colores e incluso probarnos la ropa de forma virtual.
Al igual que el sector bancario o deportivo, también están adaptando sus e-commerce y catálogos online a su app para móvil y tablet.
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