RRHH Digital. HR Access, multinacional especializada en productos y servicios de externalización para la Gestión de Nómina y Recursos Humanos, anuncia que su oferta ha sido valorada como la mejor solución HRMS para la mediana y gran empresa, desde el punto de vista de satisfacción del cliente, y como la solución con mayor cobertura funcional, tal y como se desprende del estudio Universo RRHHH 2011, elaborado por Penteo entre Directores TIC y de negocio de compañías usuarias de las diferentes soluciones de gestión de RRHH más significativas del mercado español, en función de su presencia, base instalada, tamaño, antigüedad, soporte local y cobertura funcional.
El estudio revela que HR Access se sitúa así por delante de proveedores globales de soluciones ERP y HRMS en términos de satisfacción del cliente tanto desde una perspectiva de producto (cobertura funcional, usabilidad, capacidades de integración con otras soluciones,…) como de servicios ofrecidos tanto durante el proyecto de implantación como en el contrato de mantenimiento y soporte, en términos de calidad, profesionalidad, proximidad al cliente y relación calidad/precio, entre otras variables.
El informe pone además de manifiesto que HR Access ofrece las soluciones con mejor cobertura funcional del mercado por su adaptabilidad ante los cambios en los procesos de negocio, escalabilidad ante la evolución del número de usuarios, rendimiento, autonomía del usuario final, adaptación al sector de actividad del cliente, integración con otras aplicaciones y facilidad de uso.
Combinando las puntuaciones obtenidas por HR Access en las cuatro dimensiones (Solidez, Presencia, Prestaciones y Satisfacción del cliente) de análisis de la metodología de Penteo, HR Access se sitúa en el cuadrante de proveedores “Estrella” dentro del mapa de universo de soluciones tanto de gestión de gestión de RRHHH como de gestión de nómina en España. Esto quiere decir que estamos ante un proveedor ‘brillante’ por la completa funcionalidad de sus soluciones, su sólida presencia en el mercado y por la satisfacción de sus clientes
“Es un orgullo para nosotros saber que nuestros clientes son los más satisfechos del mercado”, afirma Patricia Santoni, directora general de HR Access Iberia. “Los resultados que revelan el estudio de Penteo reflejan el excelente trabajo desarrollado por mi equipo de HR Access Iberia y el compromiso de la organización con la innovación y con las necesidades de nuestros clientes. HR Access sigue invirtiendo en I+D con el objetivo de desarrollar nuevas soluciones para la gestión de personas y del talento. En los próximos meses verán la luz innovadoras funcionalidades con las que pretendemos perpetuar nuestro liderazgo el sector y volver a ser estrellas en el Universo 2012″.
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