RRHH Digital. Unísono Soluciones de Negocio, multinacional española líder en servicios de Contact Center y BPO, se ha alzado con los dos Premios Fortius de mayor responsabilidad, gracias a la labor de Nuria Ramos, como Mejor Responsable de Plataforma y de David Montero como Mejor Supervisor.
Altitude Software y la AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes), entregaron el pasado 26 de enero en el Hotel Foxá M30 de Madrid los 4º Premios Fortius 2011, que reconocen la extraordinaria labor, implicación, y profesionalidad de los responsable, supervisores y agentes de centros de relación con clientes. Este acto cuenta con el patrocinio del ICEMD, Instituto de Marketing Directo y Comercio Electrónico, y la colaboración de IFAES, International Faculty for Executives, así como de Call Center Magazine y CallCenterNoticias.com.
Estos premios, creados en el año 2008, llevan cuatro ediciones reconociendo a los mejores profesionales del Contact Center en España, representados en diferentes categorías: Mejor Agente, Mejor Agente en Campaña Entrante, Mejor Agente en Campaña Saliente, Mejor Supervisor, y Mejor Responsable de Plataforma, que este año se presenta como novedad. La presente edición ha contado con una gran participación, suponiendo un incremento significativo de los participantes con respecto a las candidaturas de los años anteriores.
Nuria, como Mejor Responsable de Plataforma, ha sido reconocida con una beca para realizar, gratuitamente, el Programa Superior de Contact Center y el Programa Anual de MasterClasses, ambos del ICEMD y David, como Mejor Supervisor, recibirá una beca para realizar, también de manera gratuita, el Programa Superior de Contact Center impartido por el ICEMD.
“Haber obtenido los dos Premios Fortius de mayor responsabilidad nos demuestra la gran profesionalidad y perseverancia de las personas que formamos Unísono y es una gran satisfacción que se reconozca su amplia capacitación, buen trabajo y compromiso con la empresa” apunta Sandra Gibert, Directora General de Unísono Soluciones de Negocio y continúa “Estos son unos importantes galardones para Nuria y David que no sólo reconocen su gran labor, sino la de todos sus compañeros, que hacen posible que nuestra compañía siga obteniendo grandes resultados”.
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