Los expertos señalan la estrategia y el contenido como claves para triunfar en las redes sociales

RRHH Digital. Un total de 325 profesionales asistieron al I Congreso de Redes Sociales para Profesionales y Directivos en Madrid. El evento estuvo organizado por Activo Social Media y evercom y contó con el patrocinio de ONO y Correos. Durante la jornada, el hashtag de Twitter, #congresoredes, utilizado por los asistentes para comentar las ponencias, se convirtió en trending topic y generó más de 1.200.000 impresiones.

Contenidos y estrategia, las claves

Durante el congreso los expertos coincidieron en varias ideas sobre la presencia en redes: elaborar una estrategia, aportar contenidos de valor, escuchar, adaptar el mensaje a las plataformas, no temer al error y a la crítica y seleccionar las plataformas en las que debemos estar de acuerdo con nuestros objetivos, todo bajo un enfoque de profesionales que se dirigían a profesionales.

Abrió las ponencias Juan Merodio, uno de los principales referentes en las redes sociales en España y autor de varias publicaciones sobre la web 2.0. Merodio ofreció una perspectiva de los social media desde sus inicios y definió estas herramientas como una forma más de comunicación que no debe plantearse como un canal inmediato de venta.

En su intervención Merodio expuso una idea que se fue repitiendo a lo largo del evento: es fundamental aportar contenidos de valor. Por su parte, Jaime Izquierdo, consultor de presencia en redes sociales, analizó en el campo de las competencias 2.0 la necesidad que tienen los directivos y profesionales actuales de integrarse en el mundo de las redes sociales de cara al futuro y destacó la importancia de dedicar horas productivas a generar contenido que pueda resultar de interés para los demás usuarios.

Para cerrar la mañana Pedro de Vicente, experto en la red profesional LinkedIn, ofreció las claves para un buen uso de esta plataforma, no solo como una mera herramienta para encontrar empleo sino como un entorno para generar contactos y sinergias, especialmente con aquellos usuarios con el segundo nivel de contacto, a los que fijó como target.

En la sesión de tarde, y tras una animada dinámica de networking, Ángel Andreo, socio director de evercom, y Carlos Mendiola, director de Activo Social Media, realizaron una presentación conjunta en la que analizaron los cambios que han supuesto en los planes de comunicación el nacimiento de las redes sociales y las estrategias que mejor contribuyen a generar posicionamiento y resultados. Ambos destacaron la importancia de generar contenidos de valor dentro de una estrategia global de acción, la necesidad de escuchar lo que dicen los públicos estratégicos en las redes sociales y las diferencias entre fans o seguidores y clientes. Aportaron algunos ejemplos de directivos 2.0, como Carlos Barrabés y profesionales, como Rixar García (Taxi Oviedo) o Alfonso Alcántara (Yoriento).

La última ponencia corrió a cargo de Andrés Karp, que con un discurso ameno y didáctico analizó la oferta en el mercado de aplicaciones para móviles de utilidad en el día a día de profesionales y directivos, tanto para ahorrar costes en llamadas y mejorar la productividad como para procesar documentos de trabajo en las principales plataformas utilizadas en la actualidad (Iphone, Android y Blackberry).

Cómo cierre de la convocatoria, se presentaron algunos de los proyectos y experiencias nacionales más destacadas por parte de sus responsables, que conversaron en una mesa redonda moderada por el gerente de marketing de ONO, David Romero. La mesa contó con las participación de Infoautónomos, DocOnYou, >virus, Wiseri y WOMMS. Los asistentes pudieron conocer de primera mano sus experiencias y estrategias apoyadas en las herramientas del entorno 2.0.