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«Es muy importante poder estar más cerca de nuestros lectores, para conocer sus inquietudes acerca de nuestro medio», señala Mariano Zúñiga, Director de RRHH Digital.
Dado que las redes sociales permiten la participación interactiva de los usuarios, clientes o futuros clientes, lectores o futuros lectores, «conocer el feedback de sus impresiones, votaciones o comentarios nos ayuda a mejorar constantemente», señala Zúñiga.
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