La página web de Direct Seguros consigue la mejor puntuación en todos los criterios valorados

Recursos Humanos Digital. Según informe elaborado por la prestigiosa publicación Actualidad Aseguradora, la web de Direct Seguros se erige como una de las mejor valoradas del sector seguros. www.directseguros.es consigue la máxima puntuación en todos los criterios de valoración. Con 5 puntos sobre 5 en diseño, usabilidad y navegabilidad; 5 en contenidos; 5 en servicios online a clientes y usuarios y 5 en redes sociales, que se añade este año como nuevo criterio de evaluación, el informe califica la página como una de las webs más modernas, bien diseñadas, útiles y con mejor estrategia en redes sociales, sin destacar ningún aspecto a mejorar.

“Nuestro objetivo es hacerle la vida más fácil a nuestros clientes y la web es una de nuestras herramientas más valiosas, no sólo para la contratación, sino a la hora de conocer e informarse sobre el producto. Por este motivo procuramos cuidar cada detalle y mejorarla constantemente. Este año hemos llevado a cabo una serie de cambios en la home para facilitar la navegación del cliente y mejorar la visibilidad de algunos de los apartados más importantes y buscados por el usuario“, declara Alejandro Garay, Director del Departamento de Online de Direct Seguros. “Además hemos implementado una herramienta semántica en la que el cliente puede escribir sus dudas y se le ofrece en el momento respuestas relacionadas con lo que ha escrito. De esta forma ayudamos a nuestro cliente a resolver de manera instantánea las dudas más comunes sobre el seguro”.

Otro estudio de referencia, el elaborado anualmente por la consultora Xperience Consulting sobre contratación online, destaca este año el posicionamiento de Direct Seguros en redes sociales, situándola como una de las empresas con mayor presencia en redes sociales en el sector seguros. “Desde Direct Seguros somos conscientes de la importancia de las redes sociales y del cada vez mayor uso de las mismas que hacen nuestros usuarios”, afirma Garay, “Por eso procuramos estar siempre al día y muy presentes en estos nuevos canales de comunicación y nos hace sentir orgullosos que estudios tan prestigiosos reconozcan y valoren nuestro trabajo”.