RRHH Digital. El operador logístico, DSV Solutions Spain, patrocinó durante el SIL 2011 la jornada: “La excelencia logística en la industria química”. Josep Fusté, Senior Project Manager de DSV Solutions, trató el «Procedimiento metodología en la elaboración de tender para la externalización de la logística en la industria química». Según Josep Fusté, las herramientas para el proceso de externalización son las siguientes:
La Toma de decisión: Factor estratégico. Cada vez estamos concentrándonos en el objetivo de nuestra empresa. Cambio en los servicios propuestos al 3PL…evolución en la relación, servicios ofrecidos y modelos.
La selección del Operador Logístico se basa en un factor de eficiencia. La selección puede tener varias vías:
o Contacto directo con el Operador Logístico
o A través de servicios de consultoría
o Otras (subastas de Internet)
El Tender: Definición de objetivos, definición del equipo de gestión del Tender, sistema de valoración de los proveedores, candidatos, solicitud de referencias, invitación formal, recepción de preguntas de los candidatos, reunión para contestar las dudas planteadas. Pasos a seguir: Presentación de ofertas, comunicación a candidatos rechazados y finalistas, reunión con los finalistas para ofet final, presentación de oferta definitiva y última negociación. Comunicación al candidato seleccionado.
El contrato debe contener todos los aspectos relativos al servicio:
o Objeto del contrato
o Descripción operativa
o Responsabilidades y seguros
o Confidencialidades
o Precios
o Duración
o Resolución anticipada, motivos. Causas fuerzas mayor
La definición del contrato como factor económico en la relación, se basa en la variabilidad de los siguientes conceptos:
• Precio del m2.
• RRHH.
• Mejora continua.
• Indicadores de calidad de servicio y cumplimiento de objetivos.
• Bonificaciones/penalizaciones.
Josep Fusté, Senior Project Manager de DSV Solutions, concluyó: “Una externalización eficiente significa un férreo control sobre los costes. Para ello recomendamos la máxima asignación de recursos y energía a la selección del operador logístico, la redacción del Tender y el cierre del contrato”.
El resto de participantes en la jornada fueron: Carlos Monerris, Responsable de Proyectos del Departamento de Seguridad de ITENE, Daniel Lancho, Director de Proyectos KH Lloreda, Francisco Manuel Arce Montaner, Director de Logística Integral ERCROS. Carlos Ribas, Director de Proyectos de Supply Chain de Henkel Ibérica. Rafael Jiménez Pascual, Director de Logística y Servicio al Cliente de Repsol Química. Santos Jiménez, Jefe de Distribución de Barnices Valentine, Adriá Martínez, Corporate Supply Chain Manager de Nubiola.
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