RRHH Digital. “La industria de las tecnologías de la información, más que ninguna otra, crea las herramientas que cambian el funcionamiento y mejoran el mundo”, ha afirmado Robert Leblanc, vicepresidente de software empresarial de IBM, durante su conferencia en la Universidad Carlos III, celebrada con motivo del centenario de IBM.
Ante unos 200 miembros de la comunidad universitaria y dirigiéndose a los numerosos estudiantes invitados a la conferencia, Leblanc ha dicho: “como líderes del futuro que sois, tenéis la obligación de comprender cuáles son las implicaciones de la tecnología en la sociedad y cuál es su capacidad de transformar y mejorar las cosas”. Según Leblanc, en sus 100 años de vida, las tecnologías de la información han evolucionado desde sus comienzos como instrumentos más bien sencillos, pasando por la creación de una industria para convertirse en la actualidad en la ciencia de la información. “Hace 100 años, las máquinas tabuladoras cambiaron la forma en que se medían las cosas. Hace 50 años, los grandes ordenadores automatizaron electrónicamente las transacciones de empresas y bancos. Hace 30 años, el ordenador personal nos hizo más productivos y hace 15 años, Internet nos dio acceso a la información, personas, comercio, traspasando la barrera del tiempo y del espacio”, ha afirmado Robert Leblanc.
Según explicó el directivo de IBM, hoy en día las infraestructuras físicas y la infraestructura digital están convergiendo. Las empresas, personas y cosas están conectadas a través de un billón de dispositivos, que recogen datos que pueden ser analizados para extraer conclusiones de ellos y mejorar el funcionamiento de las cosas. “Con toda esta tecnología creando una inmensa red de conexiones es posible construir un planeta más inteligente y sostenible”, ha señalado Leblanc.
Tres retos
Según ha afirmado el directivo de IBM, la industria de las tecnologías de la información afronta tres retos en el comienzo de su segundo centenario: el establecimiento de estándares abiertos, el impacto de la transformación tecnológica en la regulación y la necesidad de un nuevo modelo de liderazgo.
* Necesidad de estándares abiertos: Robert Leblanc ha afirmado que nuestro mundo forma un sistema muy complejo de subsistemas dependientes: “Necesitamos que las conexiones entre los sistemas -el de transporte con el energético, el de educación con el sanitario…etc.- sean estándar. Esto requiere que la sociedad entera colabore, porque esta conexión es imprescindible para que nuestro mundo funcione mejor”.
* Impacto de la tecnología en la regulación: el directivo de IBM ha afirmado que Gobiernos y empresas reconocen las ventajas de las nuevas infraestructuras inteligentes (edificios, redes eléctricas, transporte) que optimizan su funcionamiento a partir de la recogida y análisis de datos, ha afirmado Leblanc, “…pero hay personas que no se sienten cómodas…¿quién guarda todos esos datos?, ¿puedo confiar en ellos?”, ha añadido. El directivo planteó la necesidad de abordar en profundidad cuestiones como la seguridad y la privacidad de los datos
* Nuevo modelo de liderazgo: el estilo de liderazgo tradicional ya no vale en el contexto actual. Según Robert Leblanc, el entorno en el que se mueven las empresas y gobiernos actualmente es extremadamente complejo y precisa de cualidades de liderazgo como la creatividad, la capacidad para escuchar, colaborar e influir. “Nuestros líderes tienen que influir no dictar. Necesitamos unos sistemas de gestión basados en la inclusión, colaboración y transparencia”, ha añadido.
Nuevas fronteras en inteligencia artificial
Durante su conferencia, Robert Leblanc ha aludido a un reciente hito de la compañía en material de inteligencia artificial: la competición celebrada entre Watson, un ordenador de IBM, contra los dos campeones del concurso televisión norteamericano Jeopardy. Watson es un ordenador capaz de entender el lenguaje natural procesando rápidamente la información que recibe y encontrando respuestas precisas a preguntas complejas. Según el ejecutivo de IBM esta habilidad de Watson tiene un enorme potencial para mejorar los sistemas que componen el mundo. La tecnología de Watson se puede aplicar a multiples áreas como la sanidad, la atención al cliente, el turismo, etc.
“Estos cien años de vida de las tecnologías de la información no completan su historia; los mejores años están por llegar”, ha concluido Leblanc.
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