Sanitas apuesta por la innovación tecnológica en su nueva página Web

Recursos Humanos Digital. Sanitas ha lanzado su nueva página Web, que incluye un diseño gráfico más actual e intuitivo y cambia la estructura de los contenidos y su arquitectura de navegación. La página incorpora nuevos servicios que permitirán a los usuarios controlar sus pólizas y todos los aspectos relacionados con su historial médico.

Uno de los objetivos principales de la nueva web de Sanitas es fortalecer la relación con los clientes al ofrecerles herramientas que les permitan mejorar la interacción con los servicios que la compañía les ofrece. Además, la nueva página de Sanitas permite a los internautas tener total control de su información médica, e incluye:

• Servicio de recordatorio de vacunas por SMS: permite crear un calendario de vacunaciones indicando un número de móvil y la fecha de nacimiento.

• Acceso online a los resultados de analíticas de sangre y orina: que pueden registrar y almacenar junto al resto de pruebas médicas.

• Petición de citas médicas online: opción de pedir, consultar y cancelar citas pendientes. Asimismo, podrán crear un listado con sus médicos favoritos y solicitar una nueva tarjeta de Sanitas en caso de robo, pérdida o error en la banda magnética.

• Pediatra virtual: los usuarios podrán plantear dudas sobre pediatría y lactancia a los médicos del Hospital Sanitas La Zarzuela, que responderán en un máximo de dos días laborables.

En el nuevo site, cada cliente cuenta con una página personal llamada “Mi Sanitas” desde la que pueden controlar todos los detalles de su póliza. Algunas de las opciones disponibles permiten incluir nuevos asegurados, contratar otros productos, solicitar reembolsos y mantener un archivo de todo el historial médico.

Además, entre las novedades puestas a disposición de los clientes en la Web, se encuentra un disco duro virtual que permite a los usuarios subir y clasificar todas sus pruebas de diagnóstico por imagen y analíticas, para así disponer de ellas en cualquier momento. Se trata de un servicio de almacenamiento de información médica que garantiza la absoluta confidencialidad del paciente.