Recursos Humanos Digital. Considerando la Calidad como pilar fundamental y elemento esencial para la gestión de las organizaciones y lograr superar estos momentos difíciles, se ha celebrado el Día Mundial de la Calidad 2010, coordinado en España por la Asociación Española para la Calidad (AEC) bajo el lema “Calidad; un Factor de Éxito”.
Esta conmemoración está enmarcada dentro de la XVI Semana Europea de la Calidad, que se está celebrando del 8 al 14 de noviembre de 2010, y estuvo organizada con la colaboración del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
La sesión de apertura estuvo presidida por Antonio Muñoz, Subdirector General de Industria del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, quien estuvo acompañado por Armando Veganzones, Presidente de la Asociación Española para la Calidad, y Ramón Naz, Director General de AENOR. Todos ellos destacaron la importancia de la Calidad como una buena fórmula para marcar la diferencia de la compañía.
Tras la mesa de apertura se llevó a cabo la conferencia magistral de manos de Gabriele Burgio, Presidente y Consejero Delegado de NH Hoteles, quien destacó la importancia de la orientación de la gestión hacia el cliente para conseguir una clara confianza en el consumidor. Para terminar, Miguel Udaondo, Vicepresidente Primero de la AEC, se unió al Presidente de NH para realizar un pequeño debate sobre cómo la compañía hotelera había logrado pasar de ser una pequeña empresa de Navarra a una compañía multinacional.
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1 comentario en «La sociedad está cada vez más concienciada con la cultura de la calidad»
Estupendo el acto al que se hace referencia. Fue organizado por la AEC (y no por AENOR), como parece resaltar por la negrita que acompaña en el texto al nombre de esta última entidad. La AEC lleva muchos años (casi 50!) fomentando las buenas prácticas en gestión de calidad y, un año más, así lo demostró mediante la celebración de un acto de estas características.
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