RRHH Digital. Unísono Soluciones de Negocio, multinacional española líder en servicios de gestión y atención de clientes, ha sido una de las empresas triunfadoras en la primera edición de los premios de la revista especializada “Contact Center”.
En concreto, la compañía ha sido premiada con los siguientes galardones:
• “Mejor Servicio de Captación de Clientes 2010” por el servicio denominado “Teléfono del Cliente” para la comercialización de energía eléctrica y gas natural, así como otros productos y servicios para Iberdrola.
• “Mejor Gestión del Cobro” por el servicio de emisión y recepción para gestión de recobro de préstamos al consumo prestado a Citibank.
• “Impulso del Desarrollo Profesional 2010” por la excelente política de RR.HH llevada a cabo por Unísono, por la cual personas que iniciaron su actividad en la compañía como agentes telefónicos ocupan hoy puestos de responsabilidad.
Tras un proceso de calificación y auditoría, realizado por la revista Contact Center, Unísono recibió estos premios de manos de Mila Miguel, Directora General de la revista.
La primera edición de los Premios Contact Center 2010, que contaron con la presencia de más de 200 profesionales del sector, se celebra con motivo del décimo aniversario de esta revista líder del sector y busca premiar a las empresas que han acompañado a la publicación a lo largo de su trayectoria y que han destacado durante el último año.
“Es un honor que una publicación decana y de referencia en el sector reconozca nuestra labor especialmente en áreas tan distintas como la gestión de cobros, que hemos potenciado en el último año, como en la de captación de clientes”, apuntó María del Pino Velázquez, directora General de Unísono, “El premio al impulso del desarrollo profesional también es una demostración más de la importancia que damos a los recursos humanos dentro de la empresa”.
Con estos nuevos premios Unísono sigue acumulando reconocimientos de prestigio entre los que ya se encuentran el premio CRC de Oro al Mejor Outsourcer 2009, CRC de Oro a la Mejor Gestión de Personas, CRC de Oro a la Mejor Operación de energía, CRC de Oro a la Mejor Operación de Soporte Técnico (Help Desk) y el galardón de la Fundación Integra, con la cual colabora desde el año 2005, en reconocimiento del compromiso de la empresa con la integración social.
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