RRHH Digital. Blogeamos, twitteamos, posteamos fotos y vídeos privados en redes sociales, contamos nuestras experiencias en comunidades online, y queremos estar permanentemente al corriente sobre las actividades de nuestros amigos y conocidos. La identidad digital y el intercambio son algo natural para muchos usuarios. Sin embargo, también se multiplican las voces críticas que advierten sobre los riesgos de tener una actitud demasiado confiada en el trato de lo privado en la red (considerando como privado no sólo los datos personales sino también archivos como fotografías, textos etc.), y que exigen un control más fuerte, una mayor transparencia y una mayor seguridad. Yahoo! España formula diez sugerencias fáciles de llevar a la práctica para hacerlo posible.
El control de los datos, un derecho y un deber
Jeff Jarvis, periodista norteamericano y gurú de Internet resume así su posición sobre la discusión en torno a la esfera privada y a la protección de datos en Internet: “todos tenemos el derecho de controlar nuestra información, nuestra identidad y creaciones“. No está sólo en esta afirmación, también una parte de la comunidad hispana de Internet aboga por una mayor auto-responsabilidad. Así lo ven también las instituciones, la Agencia de Protección de Datos española afirma en su Guía de recomendaciones, publicada el día Internacional de Internet, que “es necesario generar en el ciudadano una `cultura para la protección de sus datos en la Sociedad de la Información´, ya que de ella dependerá que cada persona pueda hacer un uso seguro de Internet para lograr no sólo un mejor nivel de vida, sino también un verdadero control sobre su información”.
Internet exige responsabilidad de los usuarios
Internet se ha convertido en un elemento esencial en nuestras vidas, tanto en el ámbito profesional como en la vida personal. En las últimas encuestas que Yahoo! ha realizado a ciudadanos de toda Europa, ha constatado que los consideran un medio imprescindible para comunicarse, para buscar información, para entretenerse… y es precisamente el hecho de que los usuarios compartan con otros sus vivencias, sus experiencias y su conocimiento lo que hace que Internet sea tan atractivo. Los elementos la fórmula de éxito son su carácter público y abierto y la aportación de los usuarios (donde la sinceridad juega un papel clave).
Pero esos elementos también implican riesgos. Cuanto más abierto y más público es el medio, tanto mayor y real es el peligro de abuso. Por lo que todo usuario debe plantearse qué limitaciones pondrá a la hora de ofrecer datos personales en la red.
La primera manera de hacerlo es explotar al máximo las propias posibilidades de control de uno mismo. Actualmente los usuarios disponen de amplias funciones de seguridad y privacidad para evitar accesos indeseados a datos personales, sobre todo, en las redes sociales.
Yahoo!, por ejemplo, ha puesto en marcha varias iniciativas para facilitar a los usuarios es control de sus datos. En diciembre del pasado año la compañía lanzó Ad Interest Manager, que suministra a los visitantes de Yahoo! un resumen preciso sobre sus propias actividades online y les da la posibilidad de decidir si quiere publicidad online basada en sus intereses y de qué categorías. También ha creado Yahoo! Pulso que permite los usuarios gestionar las preferencias, la privacidad y los enlaces a otras cuentas de una manera más clara y sencilla.
Además de estas soluciones de seguridad, basadas en la tecnología más innovadora, Yahoo! ha creado un decálogo de consejos sobre cómo pueden proteger la identidad digital. No obstante, ni las mejores herramientas de seguridad protegerán a los usuarios si éstos no las activan adecuadamente, como tampoco podremos evitar virus, troyanos o los temidos ataques phishing si no se actualiza regularmente el software del ordenador. Únicamente determinados ajustes protegen del peligro de que todas las informaciones sean accesibles para cualquiera.
Los jóvenes, los menos conscientes del peligro
Sin embargo, existe una escasa conciencia del riesgo sobre todo, y curiosamente, entre los ‘nativos digitales’, o sea, los jóvenes que han crecido con Internet. Los datos son bastante elocuentes, el 90% de los menores de 14 años navega por redes sociales y de ellos el 40% cuelga datos personales sin ser consciente de la transparencia del medio, según Esther Mitjans, directora de la Agencia Catalana de Protección de Datos.
Igualmente, según el barómetro del CIS de septiembre de 2009, casi el el 26,2% de los españoles raramente lee las políticas de privacidad de las páginas web que visita y el 35,6% nunca lo hace.
Ante esta situación, son las compañías de Internet las que tienen que asumir una especial responsabilidad cuando se trata de informar sobre la protección de datos personales. Así, a raíz de una iniciativa de la Comisión Europea, varias grandes empresas del sector, incluida Yahoo!, firmaron en 2008 los Safer Social Networking Principles, que implica un compromiso para proteger los datos de los menores contra abusos en las redes sociales.
Yahoo! está totalmente comprometido con la seguridad y privacidad de los usuarios. Paralelamente al desarrollo de tecnología al servicio de los usuarios, la compañía también ha sido pionera en proteger su privacidad. Estamos convencidos de que Internet y la interactividad suponen un gran enriquecimiento para la sociedad y abogamos por un uso activo de la red que no establezca nuevas barreras, sino que se base en la libertad pero también en la propia responsabilidad de los usuarios.
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