23 de noviembre de 2024
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Empleo en Recursos Humanos: Se busca Manager de Formación

Empleo en Recursos Humanos: Se busca  Manager de Formación

RRHH Digital. Definición de la estrategia de formación en productos, servicios y herramientas del área de Gestión de Clientes (tanto a nivel interno como con nuestros proveedores/​agencias).​

Implantación de nuevas metodologías dentro del ámbito formativo, de manera innovadora y de cara a alcanzar una mayor eficiencia y control del proceso Implantación de un modelo de certificación de la formación por colectivos.​

Medición de los resultados del proceso formativo y establecimiento de acciones acordes a los resultados Interlocución tanto interna como externa con otros departamentos y con proveedores/​as.​
Titulación universitaria, valorable rama Técnico/​a.​

– Valorable MBA

– Experiencia entre 5 y 10 años en consultoría y/​o empresa multinacional en el ámbito formativo y de gestión del conocimiento, realizando proyectos cross en áreas relacionadas con:

– Reingeniería de procesos u operaciones.​

– Gestión del cambio.​

– Implantación de sistemas y herramientas.​

– Proyectos de eficiencia formativa y medición de impacto en usuario final.​

– Análisis Estadístico/​a de indicadores y cuadros de mando.​

– Experiencia consolidada en gestión de equipos de tamaño medio (> 5 pax).​

– Se valorará positivamente el conocimiento de: Mercado/​ productos y servicios telecomunicaciones.​

– Tecnología aplicada a las metodologías de formación, comunicación, etc.​

– Imprescindible nivel de Inglés alto y Ofimática, nivel avanzado.​ Competencias:

– Orientación al cliente

– Liderazgo

– Iniciativa, empuje

– Capacidad analítica y Orientación a resultados

– Capacidad de organización y priorización Versatilidad e innovación (pasión por la tecnología)

– Habilidades de Relación y Comunicación Negociación (Impacto e influencia)

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