Las constelaciones organizacionales: una herramienta para el cambio en la empresa

RRHH Digital. Alrededor de 40 empresas asistieron ayer a la jornada sobre constelaciones organizacionales convocada por AEDIPE (Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas), por el Plan Tecnológico, a través de ANAIN, y por Geiser Works, en la sede de CEMITEC. Junto con Guillermo Echegaray, experto en constelaciones organizacionales, participaron contando sus experiencias con constelaciones Juan Goñi, Director de Desarrollo de Personas de CINFA, Alberto Munarriz, consultor, y Joaquin Salazar, consejero de SIDENOR.

Guillermo Echegaray, Director de Geiser Works e International Trainer en Constelaciones organizacionales, afirmó que estas herramientas permiten acceder a las dinámicas sistémicas que están funcionando en una organización para tratar de comprenderlas, corregirlas y dar claves de solución extrayendo una gran cantidad de información sobre el sistema en un mínimo periodo de tiempo.

El modo especial de proceder de las constelaciones permite el acceso al “conocimiento tácito” de una organización: ese conocimiento que no puede expresarse en cifras o palabras, pero que es vital para el éxito de cualquier organización. Las constelaciones organizacionales posibilitan un acceso vivo a nuevas dimensiones de relaciones y nexos en las organizaciones. El sistema se dota de recursos y fuerzas nuevas para incorporar soluciones a las dificultades.

Las Constelaciones Organizacionales sirven para simular una nueva situación, para tomar decisiones o estrategias, diseñan una nueva imagen dinámica ante una dificultad, un problema o un proyecto y ofrecen la solución desde una visión global”, afirmó Echegaray . El éxito de este método en empresas como Daimler‐Chrysler, IBM o BMW contribuyó para un creciente
interés de esta metodología especialmente en Centroeuropa.

Aquí en Navarra, CINFA ha puesto en marcha herramientas de este tipo para desarrollar procesos de innovación, liderazgo y formación. Juan Goñi contó que a partir de una constelación sobre el desarrollo de la marca, distintos miembros de su organización se han implicado en un proyecto de formación e innovación apoyado por Geiser Works en el que se utilizan herramientas sistémicas como las constelaciones, proceso U, etc.

Alberto Munarriz, Consultor de Empresas, calificó a las constelaciones de herramienta simple, sencilla, potente, muy visual y fácilmente aplicable a empresas familiares, donde pueden confundirse los conceptos familia y organización. Las constelaciones ayudan a separar esas dos dinámicas y a reunirlas de manera óptima.

Joaquín Salazar, Consejero de Sidenor, afirmó que “las constelaciones te invitan a reflexionar de manera distinta: a ir de forma práctica hacia ese cambio de paradigma del que tanto se habla y nadie acomete”. El expresó de manera elocuente cómo en tantas decisiones al más alto nivel se mezclan contradicciones y ambigüedades como puede ser la dificultad de llevarle la contraria al presidente, que un informe diga lo que se quiere oir, etc. Las constelaciones, en cambio, no engañan y colocan en la verdad de la situación.

La parte final de la jornada se centró en un caso real, protagonizado por Aitor Apraiz, socio de la empresa turística Itxaslehor. Tienen en manos un proyecto de envergadura y tienen que tomar una decisión. Sirviéndose de los partipantes de la jornada como representantes de la constelación, se trabajaron los distintos aspectos de la decisión y se contribuyó a que el cliente obtuviera una más clara perspectiva de la cuestión.

Las constelaciones organizacionales son herramientas enfocadas hacia la solución. A menudo las empresas utilizan el 90% de sus energías en el análisis del problema y dejan solo un 10% a la solución. El coaching y las constelaciones organizacionales invierten el orden: aportan una luz nueva sobre una cuestión que ha podido enquistarse, desvelan las dinámicas disfuncionales en el sistema y ayudan a encontrar pistas para su solución.