RRHH Digital. Sitel, compañía líder mundial en servicios de Gestión de Relaciones con el Cliente se ha adherido al Proyecto DISCATEL de Teletrabajo para personas con discapacidad promovido por la Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes (AEECCC).
Mediante este acuerdo, la compañía se une a esta iniciativa que pretende fomentar la integración laboral de personas con discapacidad o con graves dificultades de movilidad, y animar a las empresas a que se involucren para, por un lado, cumplir con la legislación vigente en esta materia y con sus objetivos de RSC y, sobre todo, ayudar a minimizar los problemas de empleo de este colectivo.
“Nos sentimos realmente implicados con este proyecto creado por la Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes. Creemos que nuestro sector, el contact center, es un ámbito perfecto para que este colectivo, en el que existe personal formado y motivado, pueda encontrar una oportunidad y acceder al mundo laboral a través del teletrabajo. Es una iniciativa realmente positiva para ambas partes, empresas y empleados”, comenta Pedro Lozano de Castro, Director General de Sitel en EMEA Sur.
La adhesión de Sitel al proyecto Discatel expresa la intención de la compañía de doblar en número de personas con discapacidad en su plantilla, ya sea a través de la incorporación directa de personal a sus plataformas de trabajo o mediante la fórmula del teletrabajo, en los casos en los que, por problemas graves de movilidad, no sea posible desplazarse. Para ello, contará con el apoyo y asesoramiento del Grupo de Teletrabajo creado por AEECCC para impulsar este proyecto.
“Para el Proyecto Discatel la incorporación de una empresa de la relevancia mundial de SITEL supone un nuevo refuerzo para la consecución de los ambiciosos objetivos de inserción laboral que nos hemos propuesto y la confirmación de que las empresas de contact center están concienciándose de las oportunidades y beneficios que el teletrabajo puede proporcionarles a ellas y a las personas con discapacidad”, concluye José Luis Goytre, Presidente Fundador de la AEECCC.
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