RRHH Digital. Durante el 2009, numerosas organizaciones tuvieron que hacer reajustes ante la dura situación económica en la que las había sumido la recesión. La formación y el desarrollo del personal suele ser una de las primeras víctimas de la reducción de presupuestos, a pesar de esta situación, CrossKnowledge, líder europeo en el desarrollo de soluciones de alineamiento estratégico y desarrollo de habilidades de gestión y liderazgo aplicando las nuevas tecnologías de aprendizaje, sigue experimentando un crecimiento constante y prevé un año favorable en el campo del e-learning.
La situación económica ha obligado a muchas empresas a reducir de forma significativa no sólo sus gastos, sino también su plantilla. Obviamente, esta situación ha tenido un impacto negativo en la formación y en el desarrollo del personal dentro de las organizaciones ante la reducción de los presupuestos. No obstante, los indicadores económicos ya sugieren una cierta recuperación económica y muchos analistas esperan que esta tendencia continúe durante el próximo año.
A pesar de las dificultades que recientemente han experimentado algunas organizaciones, los últimos estudios muestran que la mitad de los ejecutivos en formación son optimistas frente a las perspectivas de desarrollo de personal para el 2010, un sentimiento que también comparteCrossKnowledge. Parece que cada vez son más los responsables y ejecutivos que solicitan ayuda para gestionar sus organizaciones tras los dramáticos e incómodos cambios sufridos como resultado de la actual recesión. Por todo ello, y aún disponiendo de menos recursos, es imperativo que las organizaciones alineen sus iniciativas de formación respecto a sus prioridades corporativas estratégicas.
En el 2010, mayores inversiones en el desarrollo de liderazgo
Según Mickaël Ohana, Director Asociado de CrossKnowledge y responsable de Estrategia y Desarrollo, «La mayoría de nuestros clientes planean aumentar o mantener los niveles de gasto durante el 2010 a pesar de enfrentarse a un año difícil. Sin duda, la formación sobre el liderazgo de es el campo en el que esperamos obtener los resultados más significativos y positivos en los próximos 12 meses. Las organizaciones consideran que este tipo de formación es esencial para alcanzar el éxito ante el actual entorno competitivo.» Cada vez son más las organizaciones, especialmente las más grandes, que se benefician de la formación e-learning como parte de su estrategia de formación. Además, actualmente para muchas es la única forma viable de abordar cuestiones básicas de conformidad y de ofrecer formaciones específicas.
Importancia del aprendizaje informal
CrossKnowledge espera que el aprendizaje informal tenga un impacto relevante en la formación durante los próximos meses. Una parte importante del aprendizaje tiene lugar fuera de las clases o de los cursos en línea. Consciente de este hecho, CrossKnowledge ha creado herramientas de formación que incluyen coaching, tutorías y entornos de aprendizaje sociales. CrossKnowledge siempre ha sido consciente del poder del aprendizaje informal como una herramienta eficaz para que el personal comparta información y conocimientos de una forma no estructurada y efectiva. CrossKnowledge aboga por la web 2.0 especialmente en relación al aprendizaje y a la utilización de redes sociales.
El uso generalizado de los blogs y wikis para el aprendizaje aumentó de forma significativa en 2009. Comunidades de práctica como CrossKnowledge Dialogues 2.0 por ejemplo, han demostrado ser extremadamente populares. Éstas han demostrado ser verdaderos ejes de diálogo y de intercambio, en el centro de programas de desarrollo de habilidades. Este tipo de herramienta permite que los recursos y expertos estén fácilmente disponibles, y que se promueva el intercambio de conocimientos y la participación de los ‘estudiantes’ mediante el diálogo.
Steve Fiehl, Director Asociado de CrossKnowledge, predice que en 2010 seremos testigos de un cambio drástico en cuanto a la tendencia de las empresas. «Hay una clara tendencia hacia el aprendizaje estrechamente vinculado con los objetivos de la empresa. La mayoría de nuestros clientes tienen claros sus objetivos corporativos estratégicos y son conscientes de la importancia de la formación en relación a dichos objetivos». Las declaraciones de Fiehl están respaldadas por los datos de un reciente estudio del Business Intelligence Board (BIB) que demuestra que la formación seguirá estando centrada en el desarrollo de la eficacia y liderazgo individual y organizacional.
Por lo tanto, sin dejar de lado las cuestiones de la adaptación a la tecnología y del desarrollo de capacidades internas, los responsables de formación tendrán que ser asimismo capaces de formar equipos que respondan de forma rápida, capaces de movilizarse y de desarrollar nuevas iniciativas de gestión en un periodo de tiempo limitado y trabajando como una organización “just in time”. A largo plazo, las organizaciones que sigan estas consignas de formación serán cada vez más dinámicas y eficientes, amoldándose a las necesidades de sus clientes y desarrollando soluciones que cubrirán dichas necesidades.
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