RRHH Digital. En 2009, ACEFAT (Infraestructures de Serveis Públics) ha realizado la gestión integrada y la coordinación de unas 16.000 obras de servicios en Barcelona. Coordinan las obras, controlan su calidad, y además cursan para todas las compañías de servicios todos los trámites administrativos.
Para la coordinación y supervisión de las obras, así como para el proceso de tramitación, ACEFAT cuenta con una plataforma en internet: eGIOS (Gestión Integrada de Obras de Servicios). 470 personas son usuarias de esta plataforma, que tiene 159 empresas y organismos conectados.
En eGIOS se va colgando toda la información sobre las obras, por ejemplo: si la calle es nueva; si se ha actuado recientemente; las actuaciones en marcha y futuras; el proyecto visado; fotografías; actas de reuniones; requisitos de la Guardia Urbana para acometer la obra…
Para hacerlo más gráfico: Los clientes de la plataforma colocan su proyecto en eGios, y alimentan los campos con la información necesaria para tramitar la obra. A partir de aquí, pueden darla de alta; coordinarla con otras; solicitar el permiso…
El usuario puede conocer en todo momento en qué estado está su tramitación, y recibe mensajes de los diferentes agentes que pueden intervenir en su solicitud: el Museo de Historia de la Ciudad puede comunicarle que en esa zona hay restos arqueológicos; el distrito le puede hacer saber que está prevista una determinada actividad en esa calle o si la fecha es adecuada ó no para ejecutar la obra… La plataforma le informa también sobre las infraestructuras de transporte de esa zona (qué transporte hay en el subsuelo, la localización de marquesinas…), etc. Con toda la información que van proporcionado todos los agentes involucrados, se gestiona la propuesta de licencia.
El expediente de la Licencia ya es electrónico, y en breve también lo serán la firma y la notificación.
Posteriormente, cuando ya se ejecuta la obra, en la plataforma queda también documentado el seguimiento de su Calidad. Cada 48 horas,ACEFAT hace un seguimiento de cada obra de servicios públicos que se ejecuta en la vía pública en Barcelona
Sus técnicos visitan la obra y cumplimentan un check list con 100 preguntas. En menos de 24h, este check list, los comentarios de los técnicos y las fotos de la obra están publicados en la plataforma.
Acefat nació en 1990 con el objetivo de desarrollar un proyecto de gestión integrada de las obras de servicios que se llevan a cabo en la vía pública de la ciudad de Barcelona.
Fue constituida para realizar la gestión integrada y la coordinación de manera que la obra que realizase cualquiera de sus socios (compañías de servicios) se llevase a cabo con el mínimo impacto para la ciudad. Esto socios son: AGBAR (Aguas de Barcelona), Fecsa Endesa, Gas Natural, Ono, el Ayuntamiento de Barcelona y Telefónica.
La Dirección de Calidad Urbana de ACEFAT (creada en 1999) cuenta con equipos internos que visitan las obras, e inspeccionan todos los aspectos relativos a la calidad, desde la accesibilidad de la obra hasta su impacto en el medio ambiente, o la seguridad para operarios y transeúntes, por ejemplo.
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