RRHH Digital. La Asociación Española de Escuelas de Negocios (AEEN) celebró en Madrid el primer foro AEEN de escuelas de negocios el pasado día 19 de noviembre. En este evento, al que asistieron más de 15 escuelas de toda España, se analizó de forma monográfica el fenómeno de las redes sociales y lo que representa como reto y oportunidad para las escuelas de negocios.
El foro de Asociación Española de Escuelas de Negocio contó con la presencia como ponente de Patrick Berry, uno de los mejores especialistas en marketing on-line y redes sociales, y un gran conocedor del sector de la formación. Este experto inició su intervención facilitando una serie de cifras para dimensionar la importancia de las redes sociales en base al potencial que representa para las escuelas de negocios. Como datos más significativos el Sr. Berry
señaló:
·El 70% de los usuarios de internet están en redes sociales, lo que en España supone más de 14 millones de personas.
·El 18% de las búsquedas en internet se hace a través de las redes sociales, y este porcentaje sigue aumentando.
·Cada una de las dos principales redes sociales en nuestro país (Facebook o Tuenti) cuentan con más de 6 millones de usuarios registrados.
La Asociación Española de Escuelas de Negocio entiende que la presencia de las escuelas de negocios en las redes sociales no puede hacerse de una manera improvisada y sin conocer las claves que van a determinar el éxito o el fracaso en este potente nuevo medio de comunicación y promoción. Por ello, organizó este primer foro sectorial donde se expuso las nuevas formas de comunicación a través de las redes sociales adaptadas al ámbito de las escuelas de negocio.
“Las redes sociales están transformando de una manera vertiginosa la forma y los medios de comunicarse, tanto en el plano personal como profesional, por lo que todas las organizaciones, y en particular las escuelas de negocios, no se pueden quedar al margen de este fenómeno”, comentó Héctor Martínez, secretario general de la Asociación Española de Escuelas de Negocio.
Las escuelas de negocios no pueden ser ajenas a esta realidad y por ello en este foro el ponente hizo una completa exposición sobre cuál debe de ser la estrategia a seguir por las escuelas en las redes sociales:
·Hay que escuchar: saber qué dicen de ti en las redes.
·Seleccionar a una persona en tu organización que represente a la escuela en las redes sociales. Esta figura se conoce como el “Community Manager”
·Elegir una red social y trabajar en ella para dar visibilidad a la escuela: crear un página, abrir grupos.
·Convocar a toda la comunidad de la escuela; alumnos y ex alumnos, profesores, empleados. Utilizar este canal para establecer una vía de comunicación bidireccional que aporte valor en ambas direcciones.
En opinión del experto, las claves del éxito de las escuelas de negocios en la red:
·Seleccionar un buen “community manager”(CM). Se trata de un perfil complejo ya que esta persona debe de tener una serie de habilidades técnicas y sociales, y además ocupar una posición jerárquica relevante en la organización, por la responsabilidad que se deriva de su actividad.
·Tener personalidad: al tratarse de relaciones humanas el CM tiene que tener una personalidad propia y suficiente, sin dejar de representar a la escuela.
·Hay que tener o perseguir una “causa” que tenga impacto en los demás. Las marcas por si solas no suelen generar pasiones ni seguidores. En este punto las escuelas cumplen una función social que es la formación de profesionales y directivos lo cual facilita esta tarea.
Las escuelas que asistieron al evento han valorado muy positivamente esta iniciativa y además han confirmado que van a iniciar o intensificar sus esfuerzos en las redes siguiendo las recomendaciones del ponente. La AEEN, como asociación representante de las escuelas de negocios, también está presente en las redes sociales, utilizando
para ello las herramientas que ofrecen estas plataformas:
http://www.facebook.com/home.php?#/pages/ASOCIACION-ESPANOLA-DEESCUELAS-DE-NEGOCIOS-AEEN/178998849146?ref=nf
http://www.facebook.com/home.php?#/group.php?gid=178172977290&ref=ts
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