RRHH Digital. La escuela de negocios Fundesem celebra mañana el seminario Gestión Eficaz de Cobros dirigido a estudiar y analizar las principales herramientas utilizadas en la gestión del cobro de morosos. Van a participar en este seminario más de una treintena de los directores financieros y de administración de las empresas más representativas de la provincia. El programa mostrará cómo gestionar las objeciones que pueden existir al pago, en especial las más utilizadas en épocas de crisis económica, o cómo anticiparse a las principales causas que provocan impagos para preverlos y actuar antes de su ocurrencia. También se analizarán las estrategias más adecuadas para asegurar el cobro y los tipos de deudores que existen.
Entre los objetivos del seminario figuran mostrar las particularidades propias de la relación que la empresa establece con sus deudores y morosos y ofrecer a los empresarios y directivos herramientas para afianzar su fortaleza financiera a través de una gestión efectiva del cobro de sus deudores. Se tratará de favorecer el desarrollo de las habilidades necesarias para relacionarse con aquellos morosos que llegan a considerarse como parte de la organización.
El seminario está dirigido a todo el personal de la empresa con responsabilidad en la gestión de cobros y reclamación de impagados. La formación partirá de casos prácticos que faciliten la aplicación en problemáticas extraídas de experiencias reales.
La ponente del seminario es Antonia Lucena Rosa, profesional con más de 15 años de experiencia como responsable del departamento de gestión de ventas y créditos a clientes en empresas multinacionales. En el 2008 gestionó una cartera activa de 7.500 clientes y ventas de 92 millones de euros. Es especialista en gestión de cobros, análisis y control de riesgo y credit manager.
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