RRHH Digital. En la actualidad, el e-commerce en España registra un rápido crecimiento. Aun así todavía son muchas las empresas de tamaño medio que no se han atrevido o no se han informado acerca de lo que puede significar la entrada en este mercado.
Pero la tendencia y la creciente importancia del comercio en Internet en España se ve reflejado también en el hecho de que los usuarios puedan acceder a publicaciones referentes al ecommerce, como la revista Ecommretail y encontrar ahí toda la información sobre este sector; es decir lo que puede ofrecer por ejemplo una tienda online; cómo se pueden aumentar las ventas; cómo hacer más fácil la búsqueda de un producto a un cliente, etcétera.
Debido a ello, el resultado del estudio de FACT-Finder, sobre el comportamiento de búsqueda y navegación de los usuarios en tiendas online, es ofrecer una búsqueda eficaz y rápida puesto que este aspecto será una ventaja competitiva y valiosa que le permitirá a la tienda facturar hasta un 25% más.
No obstante, justamente aquí también radica el problema: muchas tiendas online invierten mucho en marketing online y promocionan sus webs de manera exitosa. Pero se olvidan de que el desafío realmente empieza una vez que el usuario está en su tienda, ya que éste ha de convertirse en comprador. Muchas tiendas no son todo lo suficientemente inteligentes que podrían llegar a ser y uno de los principales motivos se debe a motores de búsqueda ineficaces.
Como consecuencia, un responsable de tienda puede preguntarse ¿Cómo diferenciar mi tienda online del resto? En una tienda, un producto que no se encuentra no se puede comprar. Según datos del estudio, realizado por Jacob Nielsen (Nielsen Norman Group), el 34% de los usuarios abandona la tienda online al no encontrar un producto aunque esté disponible. Con un sistema de búsqueda inteligente como FACT-Finder los usuarios encontrarán lo que buscan.
En palabras del director de la revista y de la primera feria de comercio electrónico y negocios online de España Ecommretail, Agustín Torres, “no cabe duda de que el e-commerce en España generará cada vez más volumen de ventas y que, con el aumento simultáneo de la cantidad de tiendas online, diferenciarse mediante una navegación y búsqueda eficaz y rápida ganará cada vez más importancia”
La implantación de FACT-Finder es un factor decisivo para que la navegación y la búsqueda por la tienda online sean exitosas y se consigan unos resultados óptimos.
Cargando ...
Los comentarios están cerrados.