El Servicio Canario de Empleo (SCE) ha puesto en marcha un nuevo servicio para la renovación de la demanda de empleo a través del 012, con un horario de atención al público de 08.00 a 21.00 horas de lunes a sábados, según informó ayer la Consejería de Empleo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias en una nota.
El director del SCE, Alberto Génova, visitó ayer las instalaciones del 012 en Santa Cruz de Tenerife y explicó que las personas que prefieran renovar desde su casa lo que coloquialmente se conoce como «la cartilla del paro», lo podrán hacer llamando al 012. Así lo han hecho ya más de un millar de personas desde que se inició este nuevo servicio el pasado 1 de julio.
De esta manera, se evitan colas, desplazamientos innecesarios, se agiliza el trabajo de la administración y se facilita que las personas desempleadas inviertan su tiempo en tareas productivas, como formarse y buscar empleo.
Las personas desempleadas que utilicen este servicio, sólo tendrán que señalar los seis primeros caracteres del DARDE. En caso de que no los tengan, se les preguntará por la fecha de nacimiento y el código postal de residencia. A continuación, recibirán por sms la confirmación de que la renovación de la demanda de empleo ha sido realizada correctamente.
En caso de no tener un número de teléfono propio ni de algún familiar o amigo, la operadora del 012 se encargará de confirmar que la renovación se ha realizado correctamente, y el nuevo DARDE podrá obtenerse en cualquier oficina de empleo, en los siguientes 10 ó 15 días.
El DARDE es el documento de acreditación de la renovación de la demanda de empleo, donde se le indica al demandante la fecha de la próxima renovación. Cada vez que el demandante renueva su demanda se emite un nuevo DARDE.
La renovación de la «cartilla del paro» es un proceso mediante el cual el demandante manifiesta periódicamente su voluntad de continuar inscrito en el SCE. Se realiza, generalmente, cada 91 días. El demandante puede pedir la renovación dos días hábiles antes de la fecha indicada en el DARDE y dos días hábiles después de superada ésta. Ser consideran días hábiles de lunes a viernes no festivos nacionales y autonómicos.
Además, el SCE cuenta con una Oficina Virtual en su página web www.gobiernodecanarias.org/empleo a través de la cual se puede renovar o modificar datos de la demanda de empleo, consultar e imprimir el currículum personal, obtener el DARDE y conocer el listado de cursos de formación financiados por el SCE.
LA GARANTÍA DE UN BUEN SERVICIO
El 012, el teléfono de información del Gobierno de Canarias, ha atendido en los últimos dos años más de 22 millones de llamadas de personas que requieren información y trámites sobre temas tan diversos como impuestos, salud, vivienda, gestión administrativa, etcétera.
Este servicio, que está en continuo crecimiento y adaptación a las demandas de los ciudadanos, está respaldado, 24 horas del día, 365 días al año, por un avanzado soporte tecnológico y por la labor de 300 profesionales distribuidos en dos plataformas, una en cada provincia.
Para acceder al 012 se puede hacer marcando estas tres cifras si se llama desde Canarias, o el 902 111 012 para llamadas desde fuera de la Comunidad Autónoma.
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