RRHH Digital. El Director General de Fundación Másfamilia, Rafael Fuertes, entregó el certificado EFR en conciliación e igualdad a Javier Bartolomé, Consejero Delegado del Grupo Multiasistencia, en la sede de la compañía en Tres Cantos en Madrid.
Multiasistencia se une así a la familia de empresas efr, que se han comprometido de una manera decidida y profesional en avanzar en materia de conciliación e igualdad de oportunidades para mejorar la calidad de vida de sus trabajadores.
Para la obtención de dicho certificado, la entidad ha pasado por una rigurosa y exhaustiva auditoria externa, realizada por una entidad de certificación acreditada, donde se han analizado tanto las medidas implantadas por la empresa en el campo de la conciliación de la vida laboral y familiar, como la percepción que de ellas tienen sus empleados.
En este sentido, Multiasistencia viene trabajando desde hace tiempo en el fortalecimiento de una cultura empresarial donde la satisfacción de los empleados se armonizara con la mejora constante del desempeño de la empresa. De este trabajo han ido surgiendo diferentes políticas con la intención de facilitar la conciliación entre la vida laboral y profesional de sus empleados.
Las medidas más relevantes que Multiasistencia ha implantado en su modelo de conciliación son, entre otras, un relevante descuento en el seguro médico para sus empleados y sus familias, servicios gratuitos para el empleado y su familia de asistencia legal telefónica, protección de tarjetas de crédito, orientación médica telefónica y asistencia informática telefónica, descuentos en un paquete de servicios denominados Multiventajas (empleadas de hogar, teleasistencia 24 horas, asistencia domiciliaria a mayores, profesores a domicilio y asistencia en el hogar, entre otros), flexibilidad en la duración de excedencias por cuidado de hijos, complemento del 100% del salario en caso de baja por enfermedad, flexibilidad en los horarios reducidos por guardas legales, posibilidad de teletrabajo en determinadas posiciones, etc.
Como objetivo para el año 2009 Multiasistencia ha decidido la adopción de otras medidas que permitan que la conciliación y la igualdad avancen dentro del colectivo de empleados de la compañía como son facilitar una ayuda para los estudios de los hijos de empleados, fomentar la salud y el bienestar en la empresa, ofrecer actividades para los hijos pequeños de los empleados en los “días sin cole” e implementar un sistema de retribución flexible, entre otras.
Multiasistencia, fundada en 1983 por Nicolás Luca de Tena, es un grupo independiente español proveedor de soluciones de externalización (Business Process Outsourcing) para grandes clientes corporativos, fundamentalmente para los sectores de banca y seguros. En concreto, está especializada en la gestión y reparación de siniestros multirriesgo hogar procedentes de los grupos aseguradores, siendo líder en esta actividad en España, Francia y Portugal. Multiasistencia, con una plantilla de 900 empleados, es una de las primeras empresas de externalización de servicios que consigue este certificado.
La iniciativa efr es un certificado en conciliación e igualdad y una herramienta de gestión única en el mundo que aporta una metodología sencilla y eficaz para posibilitar los procesos de conciliación en las empresas, ya sean pequeñas, medianas o grandes. Se trata de un modelo de gestión de tercera parte, basado en la mejora continua, que responde a una nueva cultura de trabajo en el ámbito de la responsabilidad social empresarial. Actualmente, son 128 las empresas que han obtenido el sello efr y más de 160.000 los empleados que se benefician de las medidas implantadas.
Fundación Másfamilia nace en el 2003 como una organización privada, independiente, sin ánimo de lucro y de carácter benéfico, creada y dirigida para aportar soluciones innovadoras y altamente profesionales, donde se enmarca el certificado EFR, para la protección y apoyo de la familia y, especialmente, de aquéllas con dependencias en su seno. La Fundación también desarrolla acciones que supongan una mejora de la calidad de vida y bienestar de las familias, en contraprestación al importante papel que juegan como elemento de cohesión social.
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