INTERVIDA renueva el certificado ISO 9001:2000, que garantiza la calidad de gestión de la organización

Redaccion

1 Ago, 2008
12:58 am

INTERVIDA ha renovado a través de una auditoría externa su certificado ISO 9001:2000. A través de una auditoría de re-certificación de la ISO 9001:2000, que se realiza cada tres años, se auditan los departamentos de la organización con el fin de verificar el cumplimiento de todos los requisitos que establece la norma.

La Norma ISO 9001:2000 establece un conjunto de requisitos destinados a mejorar las capacidades y el rendimiento de una organización, logrando así mejorar la calidad final del servicio. La obtención del certificado significa que la organización cumple con estos requisitos y está realmente implicada en la mejora del resultado de su trabajo en aspectos referentes al sistema de gestión de la organización, la gestión de los recursos y las responsabilidades de la Dirección en aspectos como la definición de políticas, objetivos y su compromiso con una gestión de calidad.

Este Certificado es un documento con validez legal reconocido en todo el mundo, expedido por una entidad que certifica que la empresa u organización cumple con las más estrictas normas de calidad. Con una metodología de trabajo adaptada a la Normativa ISO, se persigue aumentar la calidad mejorando la organización encargada de la producción. Por ello, certificando la calidad de la empresa o entidad, se garantiza a la vez la calidad de todos y cada uno de los elementos que la componen. Además, someterse a esta auditoría supone para la organización un compromiso de mejora continua.

La ISO es una normativa que las empresas adoptan voluntariamente y esa voluntad de someterse a ella habla de un compromiso con el resultado final o el servicio ofrecido. En el caso de INTERVIDA, esta normativa ha sido adaptada a las existencias de una ONG, partiendo de la base de que no es una empresa con fines lucrativos y que no tiene clientes ni consumidores, sino colaboradores.

INTERVIDA fue la primera ONG europea que obtuvo el certificado ISO de calidad –otorgado en julio de 1999-. Desde entonces, se ha sometido periódicamente a auditorías externas para mantener esta certificación.