Sector puntero, fuerte competencia, alto grado de cualificación de empleados y estrecha colaboración del área de RRHH en los planes estratégicos de la compañía son algunas de las características del sector sanitario que se han definido en el encuentro organizado conjuntamente por Deloitte y Cezanne Software, el pasado martes 10 de julio.
Según José Manuel Villaseñor, Director General de Cezanne Software Ibérica, principal desarrollador de soluciones para la gestión y planificación de RR.HH. en entornos colaborativos, “hablamos de un sector puntero en la economía que invierte aproximadamente 600 millones de euros en I+D para dar respuesta a los nuevos retos que plantean las organizaciones”. “La fuerte competencia existente entre las compañías del sector -apunta Villaseñor- ha provocado en los últimos años fusiones, adquisiciones y redimensionamientos en las plantillas”.
En su exposición, el Director General de Cezanne Software Ibérica señaló igualmente que “un tercio de las personas empleadas en España en el sector farmacéutico, aproximadamente 39.000, poseen un alto grado de cualificación”. Y continúo haciendo referencia a la importante globalización que está experimentando el mercado y que obliga a seleccionar los mejores recursos en una exhaustiva búsqueda del talento que después habrá que retener y motivar. Según sus propias palabras “está cambiando la forma de gestionar a las personas debido a la enorme diversidad que existe con nuevas realidades, una creciente movilidad del puesto de trabajo y con nuevos mercados que despuntan”.
En la misma línea, Villaseñor destacó los siete puntos estratégicos que definen el sector farmacéutico y que gracias a Cezanne Enterprise las organizaciones pueden abordar. Así pues, destaca la dispersión geográfica, las altas inversiones en desarrollo del talento, la fidelización de personas clave, las complejas políticas retributivas, el uso generalizado de medidas e indicadores del rendimiento, la necesidad de sofisticadas medidas de seguridad y la diversidad de contrataciones.
Por su parte, José Luis Gugel, director del área de Human Capital de Deloitte, señaló que “para aumentar el valor de los RRHH en este tipo de organizaciones se requerirá una mejora o la nueva de una estructura de la función de RRHH capaz de dar solución a la Estrategia de Negocio perseguida a través de la definición de un modelo de servicios a mandos y empleado, de dar apoyo en las Best Practices de RRHH (reclutamiento, desarrollo, retribución, etc) y, por último, de definir la infraestructura necesaria para acometerlo (grado de externalización, apoyo en expertos, tecnología, etc)”.
Gugel también hizo referencia a los diez retos de la empresa farmacéutica según las perspectivas de los consejeros delegados (CEO): crecimiento estable y sostenido, aumento de beneficios, ejecución de la estrategia por parte de los responsables, rapidez, flexibilidad y adaptación al cambio, fidelización de clientes (retención), constante innovación, la creatividad y espíritu emprendedor, nombre de la compañía, rapidez en el mercado, innovación en los productos, y mejora de la productividad.
El director del área de Human Capital de Deloitte concluyó su participación en el encuentro con la explicación del caso de éxito de Deutsche Bank, donde Deloitte fue contratado como consejero de la puesta en práctica para el diseño y la realización de la transformación requerida en el área de RRHH.
Finalmente, Anselm Diví, Director de Gestión y Desarrollo de RRHH de Almirall abrió su presentación asegurando que en la actualidad el éxito de las organizaciones depende en gran parte de la capacidad que tengan de atraer, desarrollar y retener colaboradores clave. Para ello, según Diví, “se precisa contar con sistemas y procesos óptimos para la gestión de los mismos que doten a cada gestor de personas de la información y medios necesarios para la toma de decisiones”.
Anselm Diví aprovechó su participación en este evento organizado por Cezanne Software y Deloitte para explicar a fondo su plan IntegRHa, alguno de cuyos objetivos se centraban en incrementar los servicios de RRHH, aumentando su eficiencia y eficacia, obtener información integrada y en tiempo real del inventario de RRHH, y centralizar la estrategia de RRHH descentralizando la gestión operativa del capital humano en diferentes gestores de personas.
El Plan IntegRHa es un servicio corporativo global con módulos interconectados y flexibles que permiten un mejor servicio gracias a que ubican todas las funciones de RRHH en una sola herramienta.
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