RRHH Digital Anabel Talens es responsable de RR.HH y PRL de SPB, empresa interproveedora de productos de limpieza del hogar para Mercadona.
Anabel es Diplomada en Magisterio, Licenciada en Psicología en la especialidad Organizacional, Master en Relaciones Laborales, Master en Prevención de Riesgos en las 3 especialidades, Formación como Coach.
La experiencia Profesional de Anabel Talents con el ámbito de los Recursos Humanos siendo profesora de la Universidad Estema en distintos periodos y cursos relacionados con RRHH, Responsable de RRHH y Prevención en el Grupo Ros Casares durante 4 años, Gerente de RRHH y Prevención en SPB desde hace 10 años.
- Evolución del departamento de Recursos Humanos desde que se creó la empresa
El departamento de RRHH en SPB siempre ha sido un área dirigida personalmente por el Director General de la compañía, Miguel Burdeos.
En el año 2002 cuando la empresa contaba con 75 trabajadores, y viendo su potencial crecimiento, fue cuando Miguel Burdeos estructuró un departamento específico para el desarrollo de las personas con objetivo de garantizar la gestión de la comunicación, la cercanía y el acompañamiento, valores a los que el trabajador de SPB estaba acostumbrado.
Desde entonces, con 75 trabajadores y un solo centro de trabajo, hasta ahora con 5 centros de trabajo y cerca de 400 trabajadores, la política de personal se basa en la misma filosofía cuyo objetivo es la máxima personalización del trato. Actualmente el desarrollo de personas está comprometido también en los manager leader que desarrollan su trabajo con las directrices generales y con la cercanía que les permite la “máxima personalización en el trato”.
- ¿Qué políticas de formación se están llevando a cabo?
La formación técnica, acompañada de entre 4 y 6 meses de apoyo del manager leader o tutor, es la base de la integración y profesionalización. Además, la formación en habilidades ocupa un tiempo importante para la reflexión y la evolución de cada empleado.
Así mismo, los valores de la compañía son los pilares básicos que marcan la cultura de la empresa, transcribiéndose en competencias que tienen descritas como básicas todos los puestos de la organización.
Para la formación y desarrollo de estas competencias, según cada caso, nos apoyamos en distintas metodologías como la formación presencial, coaching grupal, coaching individual, mentoring.
Pero una metodología por la que estamos apostando, desde 2009, para el entrenamiento de competencias por ser novedosa e innovadora para nosotros es el desarrollo de habilidades a través de las acciones de voluntariado corporativo.
En este sentido, la preparación de estas acciones entre compañeros de distintas áreas, la mayoría de las veces, y la integración, con el objetivo de aportar en un entorno que desconoces, permite contactar, reflexionar y experimentar con capacidades que estimulan tu desarrollo personal.
En 2011 participaron en este tipo de acciones 77 personas y en 2012 son 83 personas las que están inscritas a acciones de voluntariado corporativo en entornos desfavorecidos diversos. Las experiencias vividas se suelen compartir con el resto de compañeros y esto hace que cada vez tengamos más voluntarios demostrando su compromiso con la sociedad y desarrollando competencias básicas como son el compromiso, el trabajo en equipo, la comunicación, la organización del tiempo o la solidaridad.
- ¿Qué cualidades debe tener un candidato para entrar a formar parte de la empresa SPB?
Saber trabajar en equipo, querer desarrollarse profesionalmente, saber adaptarse rápidamente a los cambios, ser organizado y eficiente y tener una elevada sensibilidad social son aspectos fundamentales. Detectar estas actitudes y habilidades es importante para garantizar un buen encaje con la cultura de la compañía.
- ¿Qué criterios siguen para hacer la selección de personal?
Nuestro sistema de gestión por competencias guía los aspectos a tener en cuenta para decidir sobre el mejor ajuste de expectativas por ambas partes. El candidato que apuesta por SPB debe conocer previamente nuestra filosofía de gestión para garantizar que existe una motivación real de desarrollo con nosotros.
- ¿Cuántas personas contratan anualmente?
El año pasado crecimos un 7% en plantilla
- ¿Qué proyectos de conciliación y de igualdad están llevando a cabo?
En junio de 2008 firmamos e implantamos nuestro Plan de Igualdad. Sin embargo, SPB siempre ha cuidado aspectos relacionados con la igualdad y la conciliación. Desde el departamento de RRHH se ha tenido siempre especial sensibilidad por la igualdad en los procesos de selección. Hasta 2006 se hacía de junio a Septiembre jornada intensiva para adaptarse a la jornada escolar. En 2007 por necesidades de producción acordamos este calendario por la jornada flexible, a la entrada y a la salida, en los puestos de jornada partida con el objetivo de permitir el acompañamiento escolar.
- ¿Qué importancia le dan a la Responsabilidad Social Corporativa?
Históricamente hemos colaborado con donaciones de productos, patrocinios y puntualmente con asociaciones cercanas a nosotros, pero fue en 2007 cuando nos integramos en la Asociación de Empresarios Solidarios Valenciana (AESOV), donde tuvimos la oportunidad de conocer con más detalle el alcance de las acciones de RSC,y donde empezamos a tomar conciencia de las acciones que a nivel social, económico y medioambiental estábamos llevando a cabo.
Desde 2009 colaboramos, a través de AESOV, con Fundar en su programa Engage y ese contacto nos ha motivado a organizar nuestras acciones de forma que las podamos poner en valor tanto internamente en la compañía como a nivel social. Con este objetivo en 2012 estamos elaborando un diagnóstico y memoria de las acciones llevadas a cabo y queremos establecer un Plan de RSC para 2012-2014.
- ¿Es viable la felicidad en el trabajo?
La felicidad es una actitud y las actitudes son la base de los valores de la persona. En SPB los valores son la clave del desarrollo de la persona en la compañía, si los sientes estás en el medio perfecto para crecer y sentir. El desarrollo, personal y profesionalmente, te hace ser feliz. Ser feliz en el trabajo es una clave de éxito y a nosotros nos van bien las cosas.
- ¿Utilizan las redes sociales para reclutar talento?
Utilizamos las redes sociales más comunes para seleccionar talento, no obstante el mejor talento lo encontramos en quien se acerca a nosotros porque nos conoce por alguno de nuestros aspectos diferenciales en cuanto a la gestión de personas o en cuanto acciones de RSC.
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