RRHH Digital Esteve Sabaté es Ingeniero Técnico de Telecomunicaciones por la Universidad de La Salle Bonanova de Barcelona y, después de ocupar diversos cargos directivos en multinacionales como Unisys y Olivetti tanto en España (Barcelona) como Italia (Milán), se incorporó al Grupo MC para fundar en 1994 Enter Systems; desde ese momento es Socio y el Director Tecnológico de Enter Systems.
– En su opinión, ¿el cloud computing está calando en el entorno de las soluciones para la gestión de los recursos humanos?
El cloud computing es la revolución más importante que ha habido en los últimos 20 años, aunque tardará aún unos diez o quince en implantarse. Se trata de un abanico de posibilidades, de una hoja de ruta que ofrece un sinfín de beneficios inmediatos, como la externalizacion de servicios, aunque ese no es el objetivo principal.
Veinte años atrás las aplicaciones de RRHH eran enormes, porque cada empresa disponía de sus propias soluciones desarrolladas en sus respectivos departamentos de Informática. Con el tiempo, pasaron a externalizarlo y a adquirir el software en el mercado, y ahora el cloud computing permite de nuevo que los departamentos de Tecnología de la Información de las empresas obtengan soluciones adaptadas a sus necesidades.
A modo de imagen, el cloud es un self service en el que hay muchos productos o muchas partes de un mismo producto y el cliente puede comprar o “alquilar” aquello que necesita en cada momento sin necesidad de adquirir todo el producto, con un grado de fiabilidad y de seguridad increíble. Nosotros ya tenemos clientes que lo usan: tienen su propia aplicación y necesitan únicamente una parte de alguna de las nuestras, así que siguen con su sistema y sólo adquieren los módulos que precisan.
– ¿Cuál es la apuesta de Enter Systems en el entorno cloud y porqué decidieron llevar sus aplicaciones a la nube?
Nuestra compañía ha hecho hace tiempo una apuesta decidida por la nube, de hecho nuestra aplicación integRHo está disponible para el entorno de producción dentro de la plataforma Cloud Computing AWS de Amazon. La totalidad de los módulos del sistema IntegrRHo de Enter Systems, como nóminas, presupuestos, selección, formación como competencias, portales o planificación, han sido instalados satisfactoriamente en la plataforma de Amazon AWS, y nos hemos convertido en uno de los primeros proveedores del país que está completamente disponibles en esta modalidad y entorno.
Con el cloud computing nos planteamos además crear otro tipo de aplicaciones de RRHH, distintas a las existentes, centrándonos en la idea de que lo esencial en una empresa es el conocimiento de las personas que trabajan en ella. Hasta ahora se con- trataba a una persona, era formada en el desarrollo de una función que él/ella iba perfeccionando, así como de ciertas competencias clave que tras su salida de la compañía, todo el conocimiento que ese empleado había aportado a la organización no quedaba registrado en ningún lugar.
Nosotros creemos que nuestras aplicaciones y nuestros nuevos productos deben diseñarse en ese sentido, de cara a facilitar a la empresa la suma de conocimientos que cada empleado adquiere dentro de ella de manera que esa información sea compartida y consultable para el resto de la plantilla. Eso otorga un gran valor añadido a la empresa. Una segunda fase dentro del desarrollo de este tipo de productos es el tratamiento analítico de toda esta información.
Enter Systems está desarrollando herramientas para que en base al tráfico que genera el empleado en las wikis, Linkedin,Twiter, y / o en Facebook, o al uso que hace de las redes sociales de la empresa, se puedan conocer determinadas facetas de él. Por ejemplo, si un empleado ha ido a un curso de formación, se puede hacer un seguimiento del aprovechamiento que ha hecho del mismo a partir de los comentarios que ha hecho o recibido. Esto es un paso adelante, porque hasta ahora sólo existían herramientas de introducción de datos que no permitían este nivel de análisis.
– ¿Qué tipo de empresas entre sus clientes están adoptando esta forma de trabajar
Normalmente son clientes que por la sensibilidad de los datos que tratan en el departamento de Recursos Humanos o por una cuestión de protección de datos o empresas con una visión avanzada de lo que es la gestión en RRHH y de cómo la tecnología puede ayudarles en innovación y costes.
Hasta la fecha nos hemos dirigido al mercado español, pero cada vez estamos abriéndonos más al internacional; esta es otra ventaja del cloud computing y de la globalización del mercado
– ¿Qué beneficios aporta este tipo de soluciones?
En cuanto a lo que puede aportar a nivel general a los departamentos de RRHH, es evidente que puede aportar una serie de ventajas como una mayor flexibilidad, un ahorro de costes y sobre todo disponer en todo momento de la última tecnología sin necesidad de hacer inversiones elevadas.
El cloud computing no requiere una gran inversión por su facilidad en el acceso a productos troceados y la capacidad de integrar información pagando, por ejemplo, por cada uso que se hace, y esto genera ahorro económico.
La clave en el caso de las empresas de desarrollo de software de RRHH, como nosotros, es saber trocear bien la información y utilizar tecnologías estándares para que la integración con otros módulos de software sea más fácil.
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