En un mundo donde la formación práctica y personalizada se ha convertido en una necesidad para las empresas, SimSkills emerge como una solución innovadora. Fundada por Santiago Oddone (CEO) y Ana Paredes (CMO), esta plataforma utiliza inteligencia artificial para ofrecer un simulador de roleplay que permite a los usuarios practicar y desarrollar habilidades clave en entornos laborales. Desde conversaciones entre manager y empleado hasta interacciones médico-paciente, SimSkills cubre una amplia gama de casos de uso, proporcionando feedback personalizado para garantizar un aprendizaje efectivo. Además, SimSkills fue uno de los ganadores de la HR Startup Competition de la edición de 2024.
Uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas es la falta de recursos y la brecha entre la teoría y la práctica en la formación tradicional. Según Oddone, «la formación tradicional se enfoca mucho en la teoría y poco en la práctica, y cuando hay práctica, suele ser poco dinámica e interactiva». SimSkills aborda este problema al ofrecer un enfoque totalmente interactivo y conversacional, donde los usuarios pueden practicar en un entorno seguro y recibir retroalimentación inmediata.
Además, la plataforma permite a los usuarios practicar sin la presión de ser juzgados por colegas o superiores. «La seguridad de saber que puedes practicar en un ambiente anónimo, donde nadie te está juzgando, permite que el cerebro absorba el conocimiento de manera más eficaz», explica Paredes. Estudios recientes respaldan esta afirmación, demostrando que las personas aprenden y replican habilidades con mayor rapidez en entornos libres de estrés.
Aprendizaje en pequeñas dosis
SimSkills se destaca por su simplicidad y eficiencia. Los usuarios pueden completar simulaciones en píldoras de 5 a 10 minutos, practicando una o dos veces por semana. En un mes, es posible adquirir una nueva habilidad. La plataforma también incluye herramientas de seguimiento y reportes que permiten a las empresas monitorear el progreso de sus empleados. «Toda la evolución queda registrada en tableros y reportes, lo que simplifica mucho la parte operativa», destaca Oddone.
Personalización y casos de éxito
Una de las grandes ventajas de SimSkills es su capacidad para adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa. «Tomamos información relevante de cada cliente y adaptamos los casos de uso y el feedback para que la formación sea eficiente y enfocada», explica Paredes. Esta personalización ha llevado a la plataforma a lograr tasas de completitud del 96%, un indicador clave de su efectividad.
Entre los casos de éxito destacados se encuentran la Comunidad de Madrid, Marbill Tecnologies, Telefónica y la Universidad Europea, que utilizó SimSkills para potenciar las soft skills de sus estudiantes y aumentar su tasa de empleabilidad, y el Hospital Ramón y Cajal, donde se mejoró la comunicación médico-paciente entre el personal médico. Además, muchas empresas han logrado incrementar la efectividad de sus equipos de liderazgo en tiempo récord gracias al entrenamiento con el simulador.
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