New Line, empresa líder en outsourcing y marketing promocional desde hace 25 años, que cuenta en la actualidad con un balance más que positivo: más de 300 clientes activos, una base de datos de 75.000 trabajadores y un compromiso inquebrantable con la Responsabilidad Social Corporativa.
Recientemente hemos podido charlar con Silvia Carbonell, CEO y fundadora de New Line, para hablar sobre la trayectoria de la empresa y sus claves de éxito. En la entrevista, Carbonell destaca la importancia de contar con una base de datos cualificada y comprometida, algo que han logrado gracias a su enfoque en la Responsabilidad Social Corporativa.
Integración laboral y formación continua
New Line lleva años trabajando con colectivos en riesgo de exclusión social, colaborando con diversas asociaciones para dar a los jóvenes sus primeras oportunidades en el mundo laboral. «El 75% de nuestros empleados son menores de 30 años», afirma Carbonell. «Por eso, para nosotros es fundamental ofrecerles las herramientas y el apoyo que necesitan para desarrollarse profesionalmente».
La empresa cuenta con su propia plataforma, Line Up, donde los trabajadores pueden adquirir conocimientos y habilidades en las tres áreas de negocio de New Line: punto de venta, hostelería y protocolo. «La formación es clave para la fidelización del talento», asegura Carbonell. «Y en un sector como el nuestro, donde la competencia por los mejores profesionales es cada vez mayor, es fundamental ofrecer un plan de desarrollo atractivo a los empleados».
«Ya no basta con publicar un anuncio y esperar a que lleguen los candidatos», explica Carbonell. «Ahora hay que saber enamorar al candidato, transmitirle tu propósito los valores de la empresa y cómo se va a sentir trabajando en ella».
Un compromiso con la calidad y la responsabilidad
New Line trabaja con clientes de primer nivel, como Chanel, Shiseido, Nestlé, Real Madrid, IFEMA, Pernod Ricard, Grupo Mahou San Miguel o Grupo Varma. «Para nosotros, la calidad y la responsabilidad son valores fundamentales», asegura Carbonell. «Por eso, nos preocupamos de que todos nuestros empleados estén formados y capacitados para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes».
¡Disfruta de la entrevista completa!
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