En 2024, el sector financiero está viviendo una transformación profunda y multifacética, impulsada por varias tendencias clave que están redefiniendo la manera en que operan las instituciones financieras, interactúan con sus clientes y afrontan los desafíos del mercado global. Este cambio está siendo catalizado por una serie de desarrollos tecnológicos, económicos y sociales que están convergiendo para crear un nuevo paradigma en la industria.
Desde RRHHDigital hemos podido charlar con Arturo Peris, Director Financial Services en Morgan Philips para conocer de manos de un profesional de este sector las tendencias más importantes en el sector financiero actualmente. Morgan Philips, una de las consultoras líderes de recursos humanos, cuenta con una plataforma global disruptiva fruto de la combinación de innovación y tecnologías digitales con su capacidad de búsqueda global.
«El cliente cada vez más quiere un servicio mucho más ágil e inmediato por la impaciencia que tiene a la hora de contratar», explica el entrevistado.
Actualmente, y desde hace ya varios años, la sostenibilidad se ha convertido en un criterio fundamental tanto para consumidores como para empresas. Los consumidores están cada vez más concienciados con la importancia de que los productos y servicios que contratan no solo sean de alta calidad, sino que también tengan un impacto positivo en el medio ambiente. Esta tendencia hacia la sostenibilidad se refleja en la creciente demanda de productos híbridos que incorporen componentes responsables con el entorno. Las empresas que no se adaptan a estas expectativas de sostenibilidad corren el riesgo de perder relevancia y competitividad en un mercado cada vez más exigente y consciente. Consultoras como Morgan Philips juegan un papel crucial al ofrecer un valor añadido significativo a sus clientes.
En palabras de Peris: «Tenemos equipos de trabajo en el área de servicios financieros donde vamos construyendo capacidades para dar soluciones de talento en los bancos en esas áreas de conocimiento .»
La escasez de talento en el sector financiero: un desafío constante
La escasez de talento en el sector financiero es un desafío constante que afecta a la capacidad de las empresas para innovar y crecer. A medida que la tecnología avanza, la demanda de profesionales con habilidades específicas en áreas como Inteligencia Artificial, big data… ha superado significativamente la oferta disponible. Esta brecha se ve agravada por la rápida evolución de las necesidades del sector, donde las competencias tecnológicas y analíticas se vuelven cada vez más cruciales.
Las empresas también buscan candidatos con competencias blandas, como la adaptabilidad, la comunicación efectiva y la capacidad para trabajar en equipo, habilidades esenciales en un entorno laboral dinámico y colaborativo.
«La escasez de talento en este sector obliga a las empresas a buscar estos perfiles especializados en la competencia», explica el entrevistado.
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