«El diseño y aplicación de pruebas de evaluación on-line tienen un grado elevado de fiabilidad y de predicción y un ahorro de costes y tiempo importante»

RRHH Digital. Nos sentamos con Mónica Lázaro, Responsable de Desarrollo de Proyectos de Gestalento y con Jana Rubio, consultora de Gestalento, que nos cuentan que «la crisis económica ha provocado la necesidad de un cambio fundamental en la gestión de personas: nos encontramos con objetivos ambiciosos, dificultades en su logro y un mercado cada vez más competitivo. El reclutamiento de perfiles profesionales para dar respuesta a las nuevas exigencias es un práctica que se ha ido sustituyendo por la gestión del talento interno, ya que, además de ser una política muy valorada por las personas que componen cualquier Compañía,  supone también una optimización de los costes. Pero ¿Cómo podemos detectar el potencial interno y utilizarlo para hacer efectivos aquellos cambios y estrategias que permiten a la empresa seguir siendo competitiva en esta situación de crisis?

La clave es la gestión de los RRHH en base a competencias y se traduce en la aplicación de la evaluación de personas como metodología que conduce al óptimo desarrollo de los recursos internos. Debido a la nueva dirección que ha adoptado la política de RRHH atendiendo a la nueva situación del mercado, hemos contactado con expertos en este ámbito para dar a conocer esta metodología».

¿EN QUÉ CONSISTE LA METODOLOGIA DE EVALUACION DE PERSONAS?

Se trata de un procedimiento que permite definir el perfil competencial de los empleados, así como detectar por un lado, las necesidades de desarrollo de la plantilla, y por el otro, identificar el talento interno y el potencial.
Existen diferentes técnicas como los Assessment o Development Centre, los Managent Audit o las evaluaciones 360º. Si bien, las pruebas y metodología han ido evolucionando para adaptarse mejor a los diferentes contextos empresariales y a las necesidades que van surgiendo dentro de las Compañías. El ejemplo más claro de esta evolución es el diseño y aplicación de pruebas de evaluación on-line, con un grado elevado de fiabilidad y de predicción y con la ventaja de un ahorro de costes y tiempo importante.

¿QUÉ UTILIDAD PUEDE TENER LA EVALUACION POR COMPETENCIAS?

Muchas… Es verdad que habitualmente esta metodología se ha utilizado especialmente en procesos de promoción interna y como complemento en procesos de selección de directivos. No obstante, tiene una utilidad demostrada como herramienta de inicio en diversidad de proyectos organizacionales. En la actualidad y debido a la situación de dificultad del mercado es un paso esencial en la incorporación efectiva de cambios y nuevas estrategias corporativas.

¿CÓMO POR EJEMPLO?

Aparte de los conocidos usos en la detección de necesidades de formación y en los procesos de promoción y selección ya mencionados, facilita tomar decisiones estratégicas en procesos de fusión, reubicación y/o reducción de plantilla, en la incorporación de nuevas políticas de gestión de personas; así como ayuda a los mandos a la dirección efectiva de sus equipos y permite detectar las herramientas que precisan los empleados para hacer efectivo un cambio de estrategia. Otras utilidades demandadas en las empresas son la certificación de profesionales en distintas tareas, la detección de talento y potencial, tener una previsión de adaptación de su plantilla a un cambio importante,… entre otras. Si bien a nivel general, la evaluación de personal es una herramienta que permite incorporar políticas de RRHH basándonos en una gestión por competencias.

¿QUÉ ES LO QUE GESTALENTO PUEDE APORTAR EN ESTE ÁREA?

Gestalento cuenta con un equipo de especialistas expertos en la materia que pueden diseñar ad hoc el proceso de selección que mejor se adapta al cliente, teniendo en cuenta tanto el tipo de empresa como el objetivo mismo de la evaluación.

Hemos trabajado en proyectos metodológicamente muy diferentes ya que, como hemos indicado con anterioridad, depende del cliente y sus necesidades. En ocasiones nuestra colaboración ha ido enfocada a procesos en los que se ha requerido de una gran profundidad técnica y complejidad metodológica y en otros casos hemos propuesto modelos de evaluación on-line, lo que ha permitido que el proceso sea más ágil y económico; con todo ello, hemos proporcionado a nuestros clientes informes que han supuesto una gran ayuda en la toma de decisiones de los proyectos en los que estaban inmersos.

Por otro lado, no podemos olvidar que este tipo de procesos son de gran utilidad para el evaluado, ya que le guía a través de las acciones individuales para su mejora y desarrollo profesional.

VOLVIENDO A LA OPTIMIZACIÓN DEL PRESUPUESTO EN RRHH, ¿CÓMO AYUDA LA EVALUACION A ESTA OPTIMIZACIÓN?

Ayuda a invertir en los profesionales y las acciones que realmente ayudan a cumplir los objetivos y estrategias corporativas de cara a la evolución de las empresas. Así, se trata de una inversión orientada al objetivo y discriminando de manera objetiva y eficaz los aspectos esenciales de modificar o mejorar.