«Los CV que la gente genera a través de redes profesionales son mucho más veraces que los que envían por email»

RRHH Digital. Javier Ayuso es licenciado en Ciencias Económicas y MBA por el Instituto de Empresa. Comenzó su carrera profesional en 1990 como Analista Financiero en Renault pasando en 1991 a ser Responsable de Ventas. En 1996 se incorporó a Randstad como Regional Manager donde fue evolucionando hasta que en 2005 se trasladó a Estados Unidos como Director Gerente de Randstad Inhouse Services, puesto que desempeñó hasta diciembre de 2008. Desde enero de 2009 es director general de Start People y desde enero de 2010 es director general de Start People y Unique.

Antes de nada nos gustaría que definiera Unique de forma muy breve.

Unique es desde su origen una empresa de trabajo temporal y recursos humanos  innovadora y consistente en los procesos. Contamos con productos y servicios novedosos y desarrollados para cubrir las necesidades concretas de cada empresa,  lo que nos permite dar respuestas “ad hoc”  para cada necesidad e incorporando siempre sistemas de control que nos permiten demostrar numéricamente al cliente nuestra efectividad.

Frente a la actual coyuntura económica y la difícil situación del mercado de trabajo… ¿Cuáles son las claves para que una empresa de trabajo temporal pueda salir airosa?

No creo que existan fórmulas magistrales, pero sí creo que hay aspectos como la flexibilidad, la adaptación a las necesidades del mercado, innovación y sobre todo contar con oficinas y profesionales altamente especializados. Estos aspectos son fundamentales para sobrevir e incluso reforzarse como compañía.

¿Podría enumerar brevemente  las señas de identidad que diferencian a Unique de otras empresas de trabajo temporal?

Unique es una empresa altamente especializada en selección y reclutamiento de personal  que cuenta con 8 especializaciones muy centradas en determinados  perfiles.  Siempre tratamos de comportarnos como una empresa innovadora y nos  esforzamos por mejorar las herramientas y procedimientos en materia de Recursos Humanos. Nuestra orientación al cliente  (que en nuestro caso puede  ser una empresa o una persona que busca trabajo) y el trato personalizado que damos a cada uno de ellos son para mi los factores diferenciales de Unique.

Además tengo la seguridad de que una compañía que innova y trata de mejorar cada día, muestra su predisposición a seguir adaptándose a las necesidades de sus clientes y colaboradores. Esta ha sido siempre una de las señas de identidad de Unique.

Nos gustaría conocer algunos ejemplos más concretos en los que se traduzca esta preocupación por la innovación orientada a las necesidades del cliente

Tengo  múltiples ejemplos, en los últimos meses hemos presentado varios proyectos y herramientas innovadoras. Por ejemplo El Análisis de Costes de Personal Unique, (ACP) que es una herramienta que ayuda a optimizar los recursos que las empresas destinan a selección, contratación y gestión de personal.  Otro ejemplo es el  PlanU, un portal con información y herramientas útiles, sobre todo en estos  tiempos de crisis, para empresas que quieren optimizar sus recursos y para  personas que están buscando trabajo y quieren optimizar su potencial. Nuestro blog especializado en Recursos Humanos y gestionado por nuestra consultora virtual Alejandra  es otro claro ejemplo de nuestra preocupación por la innovación www.planempleounique.blogspot.com

Además y desde hace ya cinco años venimos publicando una serie de guías prácticas que cuentan con una excelente acogida entre directivos y gestores de personas. Con estas guías ofrecemos nuestro apoyo en temas como la gestión del tiempo, la conciliación de hombres y mujeres en el trabajo o incluso sobre cómo ser un mejor empleador…Precisamente en este momento estamos presentando la ultima de nuestras guías: “Conviértase en un Coach” con claves para aprender a motivar a los empleados. Realmente los directivos agradecen enormemente este apoyo que les ofrecemos. Nos ven en muchas ocasiones como una parte más de su departamento de Recursos Humanos y esto es para nosotros muy satisfactorio.

En los tres últimos años Unique ha aparecido en los primeros puestos del Ranking Best Work Places. ¿Cómo se consigue este reconocimiento y en que afecta a sus relaciones con empresas y colaboradores?

No es fácil aparecer en esta lista, ni mucho menos mantenerse durante tres años consecutivos en el TOP de los mejores empleadores. En Unique tratamos de dar cabida y comprender los distintos puntos de vista porque creemos que la diversidad es enriquecedora y aporta nuevas ideas para alcanzar los objetivos. Unique ha alcanzado este reconocimiento público porque el respeto está presente en cada una de nuestras actuaciones. El lema de que “lo que realmente nos preocupa son las personas”, tiene en Unique un sentido real  en cada decisión que tomamos. De ahí nuestra preocupación por la conciliación de la vida profesional y personal y, por tanto, nuestra presencia en este ranking.

El hecho de aparecer durante tres años consecutivos (2007, 2008 y 2009) en el listado elaborado por el instituto Best Work Places nos hace sentir felices y orgullosos, pero a la vez nos crea una gran responsabilidad para estar a la altura de este reconocimiento. Creemos que es muy positivo de cara a nuestros colaboradores. Es el mejor reconocimiento posible, a todos nos gusta saber que la empresa en la que depositamos nuestro  CV  ha sido reconocida por sus buenas prácticas. Además esto nos da fuerza moral para asesorar a las empresas en materia de Recursos Humanos.

¿Con el currículo tradicional hoy no se va a ninguna parte? ¿Por qué es necesario dotarse de una identidad digital?

Hoy en día el currículo tradicional visto de manera aislada se ha quedado obsoleto o al menos incompleto. Cada día hay más personas que se están dotando de una entidad digital, bien sea a través de su participación en redes sociales, profesionales, subiendo vídeos, escribiendo sus blogs, colgando fotos, participando en foros y comunidades, etc.

Es por esto que  los responsables de selección no han dejado de aprovechar esta presencia en la red para contrastar y verificar la validez de un candidato.
En los departamentos de selección cada vez es más habitual “googlear” el nombre de un candidato a un empleo para verificar información. Lo de llamar a otra empresa para tener referencias sobre un candidato ahora se puede hacer a través de la red de manera inmediata y muchísimo más profesional.

Deduzco de sus palabras que debemos tener cada vez más cuidado de nuestros pasos en Internet:  dónde nos metemos, lo que comentamos… todo puede servir a la hora de ser o no contratados

Escuchamos últimamente hablar de reputación digital…ya que el rastro que las personas van dejando a través de su participación en comunidades, blogs y foros puede ser decisivo a la hora de ser contratado por una empresa.
Si el responsable de una selección tiene dudas sobre varios candidatos y al buscar en la red, ve que uno de ellos tiene recomendaciones de su anterior jefe, de un compañero y además escribe en un blog de temática paralela al puesto de trabajo al que aspira y participa activamente en grupos profesionales afines…es evidente que este candidato, a priori, tendrá muchas más posibilidades de acceder al puesto. 

Además, los currículum que la gente se genera a través de redes profesionales suelen ser mucho mas veraces que los que envían de manera anónima en un correo electrónico, ya que en la red social aparecen conectados a sus anteriores compañeros, jefes, proveedores, clientes y esto hace que lo de “maquillar” el historial sea más complicado. Esto también facilita el acierto para los seleccionadores.

Unique está desarrollando un módulo formativo para orientar a la gente que quiere construir un CV digital, con la información sobre lo que debe incluir e incluso modelos descargables para utilizar como plantilla y crear uno propio.

Su empresa parece muy preocupada por la innovación. En estos tiempos en los que tanto se habla de la web 2.0 y de la utilización de las redes sociales y profesionales como herramientas para contactar con la sociedad ¿qué ha hecho Unique en este sentido?

Desde el comienzo de las redes sociales y profesionales en Unique hemos apostado fuerte por estar presentes en algunas de las más importantes para interactuar y compartir la información de un modo muy cercano e inmediato con empresas y candidatos.. La Web 2.0 y las redes sociales nos han permitido adaptar nuestros esfuerzos para acercarnos a lo que la sociedad demanda de nosotros.