Alfredo Escolar, Director Comercial de CAREERBUILDER España

RRHH Digital. Alfredo Escolar, Director Comercial en el Portal de Empleo CAREERBUILDER España, tiene una amplia experiencia en los departamentos comerciales, tanto en recursos humanos, como en venta de servicios. Participó como responsable comercial en los primeros años del portal de empleo Monster y desde allí pasó a convertirse en el responsable de varias líneas de negocio dentro de American Express de España. Es Licenciado en Ciencias de la Información y tiene un Postgrado en Marketing y Ventas por la Universidad Complutense.

¿Un mal momento para hacer crecer un portal de empleo, no cree?

Efectivamente el momento económico no parece el más adecuado para desarrollar otro jobsite, pero es que Careerbuilder no es precisamente un portal de empleo como el resto. Es más, puede que esta crisis sea una oportunidad tremenda para nosotros en España para posicionarnos entre los líderes de reclutamiento on line, como son nuestros compañeros en otros 54 países, líderes en USA, Francia o Grecia. ¿Por qué? porque en estos meses, las compañías que no se quieren quedar atrás cuando salgamos del agujero en el que estamos metidos, están probando, posicionandose para la recuperación y analizando cómo quieren resurgir. Los que no lo hagan partirán varios pasos atrás en la nueva situación dentro de unos meses. Ahora estamos hablando con ellos a diario.

Cuando dice que no son un portal de empleo como el resto ¿a qué se refiere?

Sobre todo en el modelo de negocio. La mayoría de los portales tienen un modelo de base de datos. La cosa funciona así: la empresa publica ofertas, alimenta la base de datos del jobsite, que da un acceso a esa empresa para que pueda buscar en la base de datos que ha generado sus propias ofertas.

¿Verdad? Las desavenencias comienzan cuando esa base de datos se vende a otras empresas de la competencia, porque ya se pierde parte de exclusividad sobre esos candidatos. Sin embargo se ha pagado mucho dinero por publicar los anuncios que han generado las respuestas ¿Por qué compartirlos con los demás?

¿Y ustedes no crean base de datos?

Sí, por supuesto, pero la creamos en el cliente, no en nuestro jobsite.

Tendemos a redirigir los resultados al canal de empleo del cliente, y si no lo tiene se lo creamos.

Bueno, eso no es del todo nuevo, otros portales también redireccionan tráfico

Algunos lo hacen, pero la gran diferencia es que no solo redireccionamos candidatos desde nuestro portal, si no desde MSN, desde Facebook, Anuncios.com, RRHH Digital…y cientos de partners más. Eso lo hacemos además posicionando la marca del cliente, si es que así lo decide, entre más de 2000 partners y en 55 países. Diferente, ¿verdad? La visibilidad que damos a la marca es impagable. Y si no quiere que su marca aparezca, pues publicamos en ciego, pero en los nichos adecuados.

¿Cómo miden la efectividad? Puede que lleguen muchos candidatos y no se sabe de dónde.

Tenemos herramientas de tracking para evitar ésto. Nos interesa mucho saber de dónde llegan los candidatos. No solo por ser más efectivos con nuestro modelo, más eficaces, si no porque queremos que los clientes comparen «manzanas con manzanas». Puede que no envíe 500 candidatos a un proceso, pero sí te envío 50 diversos, los más adecuados y que sean con los que cierres tus procesos.

Cuándo habla de volumen, al final si se abarcan muchos candidatos, los buenos estarán allí también ¿no?

Es como pescar con red o con caña. Si soy preciso, y quiero un pez de una clase, iré al sitio dónde supuestamente está, utilizaré un tipo de caña adecuado y el sedal que resista. No quiero todos, solo los 5 ó 6 que me interesan. Estamos casi más cerca de la búsqueda directa, que otra cosa.

Volviendo al modelo de negocio. Me decía que no son un modelo de base de datos.

Exacto, tenemos un modelo de distribución. Tenemos muchos partners e importante tecnología. Colaboramos con socios de todo el mundo y todos los segmentos. Partners de IT, ingeniería, directivos, publicidad, marketing, RRHH… y les llevamos las ofertas de empleo a sus sites. Las respuestas van directamente al cliente. Nos resulta fácil por una razón, no obligamos al candidato a registrarse, ya lo hará en la web del cliente. Es un modelo que da mucha diversificación. Mediametrix dice que entre un 32% y un 88% de nuestros candidatos no están en otros jobsites. Evitamos drop off, somos flexibles, dinámicos, … y evitamos un problema, el de la duplicidad de candidatos que están en las bases de datos de los jobsites más generalistas.
Incluso podemos ser un magnífico complemento a un proveedor más tradicional.
¿Por qué tener dos jobsites con una bases de datos casi iguales?

¿Ven amenazar su negocio con las redes sociales o profesionales?

En nuestro caso no. Los perfiles directivos se apuntan a nuestras ofertas porque no quieren que todo el mundo les vea. Al contrario, quieren cierto grado de confidencialidad. Si me ven que soy recientemente amigo de 4 ó 5 headhunters en un networking on line, ¿qué pueden pensar en mi empresa? Veo a las redes sociales y profesionales como un complemento más. En USA Careerbuilder convive con ellos desde hace años y no hemos hecho más que crecer. Además, ya le digo que somos un distribuidor de las ofertas de nuestros clientes, y también las posicionamos en estos Networkings on line, ¡cómo no!