Entrevista a Victor Carulla – Socio Director de Iberian Executive Search y a Chris Geary, Vicepresidente Comercial de IESF y Managing Director Ashley Associates en Reino Unido.

¿Qué implica para una empresa como la suya organizar el Congreso Internacional del IESF (International Executive Search Federation)?

(VC) Hombre, siendo una de las redes más grandes, con más de 160 oficinas en el mundo, siendo además cada uno de ellos socios de las empresas, el que se puedan reunir todos en tu país, que puedas explicarles la situación y compartir con ellos diferentes puntos de vista, desde luego eso ayuda mucho no sólo para contarles nuestra experiencia sino para recoger lo que han ido haciendo cada uno de ellos en sus países, aparte mostrar en España a los clientes potenciales la capacidad que puede tener Iberian a nivel internacional de pertenecer a esta red.

(CG)Tenemos cuatro Conferencias cada año y ésta es la más importante, todos los miembros vienen, no sólo es importante para el desarrollo estratégico de la red, también para el socio local que está organizándola. Es la oportunidad para invitar a los clientes para actuar con ellos en el negocio internacional.

(VC) Es muy importante cuando hablas con un cliente que sabe que hay muchas compañías de Head Hunting con redes internacionales, pero el tener la oportunidad de satisfacer a un cliente que desde España tiene necesidades en Singapur, Hong Kong o EEUU y no conocen al partner, el poder trabajar para hacerle saber quién es, cómo es, es algo fundamental.

¿Qué valoración puede hacer del Congreso?

(VC)La valoración es muy positiva, los intercambios que hemos tenido estos tres días compartiendo muchas de las problemáticas comunes o no, ayudándonos a mejorar todos los aspectos en cada una de nuestras compañías, y viendo cuales son las mejores maneras de dar un mejor servicio y ver qué aspectos concretos se están haciendo bien en cada uno de estos países e implantarlo en España. En este tipo de conferencias puedes realmente aprender mucho.

¿Cuáles son sus previsiones para 2010 en IESF?

(CG)Ayer hablaba con el representante de Pakistan, no hay crisis en Pakistan, en Rusia han salido de la crisis, en China han salido de la crisis, en UK todavía tenemos y en España también. Pero lo que ahora entendemos es que sabemos salir bien de esta crisis, vemos las oportunidades internacionales, al ser un grupo multinacional, todavía podemos hablar con los clientes y añadirles valor. En cuanto a la previsión para 2010 habrá un aumento de negocio en los mercados emergentes, seguido por Estados Unidos, Alemania y Francia. Después es probable que UK y más tarde España. A mi parecer se empezará a mejorar a partir de Mayo y se empezará a advertir en la tercera parte del año.

¿Cómo están viviendo estos momentos de inestabilidad económica?

La crisis se está viviendo menos en estos países que como habéis visto están en lanzamiento, se están desarrollando, son países emergentes. Por nuestra parte, la estrategia que llevábamos a cabo hace dos años no es la misma que tienes que llevar ahora, y eso es lo que nos ayuda en esta conferencia para ver cómo están reaccionando cada uno de estos países y ver qué modelo puedes adaptar y si tu modelo puede ayudar a otros países.

¿Me podría explicar brevemente el modelo 3c?

(VC)Es un modelo exclusivo de Iberian para evaluar candidatos. Hemos intentado dar un modelo añadido en los modelos de evaluación donde normalmente los candidatos quedan disgustados después de una entrevista que es rápida donde no se entra en profundidad en el perfil, se repasa el currículum y fuera. Nosotros intentamos ir más allá, ver el compromiso que han tenido otras personas en otras compañías, la capacidad de confianza que pueden generarle al cliente que ha confiado en ti, que por supuesto también hacemos entrevista curricular, motivacional, por competencias, pero el modelo 3c lo que intenta es salirse de la típica entrevista y aportar esa visión que no aparece, que nosotros sepamos, en ninguna otra consultoría de Head Hunting en España.

¿Es ese el valor añadido que ofrece Iberian Executive Search a sus clientes?

(VC)Es uno de ellos. Otro desde luego es pertenecer a IESF, somos capaces de proporcionar a todos nuestros clientes, que tienen oficinas fuera, subsidiarias, un partner local que va a entender que culturalmente, se va a adaptar, que conoce muy bien ese mercado local, que va a trabajar de la manera más adecuada. Con lo cual un gran valor añadido que realmente nos distingue es la capacidad de proporcionar un servicio local muy bueno, pero además ser capaces de proporcionarlo en todo el mundo. Aparte de la metodología, que también es muy importante, antes hemos hablado de las nuevas tecnologías, que nos ayudan muchísimo,  Linkedin, networking, bases de datos, pero cualquier socio de ISEF tiene  claro que el trabajo que está ejecutando es “tradicional” y “fundamental”. Hay muchos Head Hunters que lo han dejado en el olvido, hay muy buenas herramientas para seleccionar un candidato de manera muy rápida pero quizás sea demasiado rápida, no les da tiempo a hacer un rastreo de mercado, una búsqueda profunda. Nosotros vamos a ofrecer siempre lo mejor que haya en el mercado, lo más adeacuado, independientemente de los contactos que pueda tener en Linkedin, que tenga un buen networking o una excelente base de datos, y eso es lo que nosotros podemos ofrecer, ir más allá de lo que cada uno de nosotros puede tener en su propia red, y eso no es muy común. 

¿Los Head Hunter tienen más dificultades ahora o antes? Afecta la crisis a todo tipo de perfiles, ya sea peón, administrativo o alta dirección?

(CG)Depende del mercado, si se va a algún país emergente se va a ver una falta de ejecutivos. En los mercados ya desarrollados hay mucha experiencia ejecutiva, personas que quieren subir,  pero hay una falta de habilidad técnica. Pero en los nuevos mercados faltan personas por todo el mundo, debido a la crisis falta gente en inmobiliaria, en el mercado financiero, en el gran consumo, faltan científicos, hay mucha gente que también ha perdido su puesto. Pero hay empresas que han encontrado el talento y la calidad dentro de su organización. Ahora no es difícil encontrar perfiles para cualquier trabajo, pero la habilidad más importante para un Head Hunter está en distinguir entre lo bueno, lo malo, lo apropiado, es fundamental para el proceso, sólo con la tecnología no se consigue todo, hay que entrar en profundidad.

(VC)Hay mucha gente en paro, lamentablemente más de un 19%, y, espero equivocarme pero, llegaremos al 20% y eso lo comentan los clientes, piensan que será muy fácil porque hay mucha gente buscando trabajo, igual lo hago yo directamente y no necesito a un Head Hunter, pero cuando buscas un perfil específico, muchos sí están trabajando y realmente necesitas hacer un gran rastreo. Vuelves a no tener la visión del mercado con respecto a ese candidato. Y lo que nosotros ofrecemos es no sólo te proporciono al candidato adecuado, sino que además te voy a aportar una visión del mercado sobre ese tipo de candidatura que te va a ayudar a tomar una decisión, no sólo a decidir entre dos candidatos, sino a poder tener una visión global de todo ese mercado, de esos perfiles y en esa área en concreto.

¿Qué perfiles demandan últimamente las empresas?

(CG)Comerciales. En todo el mundo. Aunque también se busca la tecnología y la persona capaz de dirigir a la empresa en el sentido correcto.

¿Qué recomendación haría a un recién licenciado?

(VC)Paciencia lo primero. Tienen que cambiar un poco el chip, hace unos años se exigía mucho en las entrevistas, casi antes de sentarse ya preguntaban cuánto voy a cobrar y qué horario voy a tener. Era otro concepto, antes las empresas crecían, había vacantes, se contrataba a mucha gente y el recién licenciado tenía el poder de elegir dónde ir. Ahora todo ha cambiado, ahora no se está cogiendo a gente, con lo cual, lo que yo recomendaría es bajar las expectativas, trabajar duro y ya llegarán tiempos mejores, lo importante ahora es entrar en el mundo laboral lo mejor posible y mostrar lo que ha faltado en los últimos años, responsabilidad, esfuerzo y trabajo.

¿Es fácil para un directivo cambiar de función, cuando cambia de trabajo?

(VC)En España siempre hemos sido muy cerrados en ésto, cuando se te va el Jefe de Contabilidad quieres un Jefe de contabilidad. Finanzas, Recursos Humanos, IT, son perfiles más genéricos o digamos, polivalentes, en cuanto a sector se refiere, mientras no sea muy complejo no hay problema. Cuando ya estamos hablando de perfiles comerciales, de marketing, ingenieros, ahí es mucho más específico y necesitas venir de ese sector, los clientes te marcan mucho, no sólo te dicen a qué sector quieren que te dirijas sino que a qué compañías necesitan que tú vayas a buscar, incluso cuales no quieren. Entonces, el cambio de función, si hablamos de un directivo que no tiene trabajo, desde luego es una alternativa que ha de tener, pero la realidad es que no le va a resultar fácil. Lo más fácil en estos casos es que dentro de una compañía, te den la posibilidad de hacer un cambio funcional.