Antonio Crespo de la Mata es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por ICADE y ha venido ocupando durante años diferentes cargos de responsabilidad en el área financiera y de servicios de HP en Iberia, entre ellos Director de HP Servicios de Formación para España y Portugal. Es coautor del libro El Consejo de Administración, sobre el gobierno de las sociedades y su control, publicado por Ediciones Deusto. Lleva 3 años como Director de la filial holandesa Quint en España y Portugal, consultoría de carácter multinacional e independiente líder mundial en gestión del conocimiento y la aplicación de las mejores prácticas TI para las corporaciones.
¿Qué es Quint Wellington Redwood y cuál es su apuesta en temas de formación y cualificación profesional?
Quint es una empresa de consultoría de carácter multinacional e independiente, líder mundial en gestión, organización y gobierno en entornos TI, cuya sede central radica en Holanda. Quint es pionera en la definición de metodología de gestión TI basada en el enfoque de las mejores prácticas – como ITIL, CobIT, DSO, CMM, etc -, y en el modelo exclusivo de Sourcing para el alineamiento entre la demanda y la provisión de servicios (SGF), que hoy es un referente en los departamentos de tecnología de las grandes empresas. Cuenta con filiales en más de quince países, y entre su cartera de clientes figuran una buena parte de las empresas que conforman la lista Fortune 500. Llevamos ya 3 años con oficina física en España.
Quint pertenece a la IAOP (Asociación Internacional de Profesionales de Outsourcing); ¿Cómo pretende este organismo realzar la formación en España?
Desde el pasado mes de octubre, y gracias a Quint Wellington Redwood, la Asociación Internacional de Profesionales de Outsourcing (IAOP) ya está en nuestro país. Su objetivo en España radica en que nuestras empresas puedan beneficiarse de los estándares internacionales así como participar en las bases y el futuro que definen las relaciones de los clientes y proveedores en los servicios de Outsourcing. La Asociación internacional de Profesionales de Outsourcing, IAOP, de la que Quint es miembro activo, constituye una comunidad global de empresas involucradas en actividades de Outsourcing y cuenta con más de 40.000 miembros corporativos y profesionales especializados en todo el mundo. Su meta es conseguir, basándose en el conocimiento, en la experiencia y la colaboración, definir el futuro de los Servicios de Outsourcing como una práctica de gestión profesional dentro del marco de la industria.
¿Qué es exactamente el Certificado Profesional de Outsourcing?
Es una titulación profesional -a nivel individual- única para el marco mundial de los servicios de Outsourcing. Esta certificación -Certified Outsourcing Professional (COP)- garantiza, a través de la IAOP, la formación y posesión de la máxima experiencia y conocimiento para diseñar, implantar y gestionar iniciativas de Outsourcing que permiten conseguir a los responsables de proyecto – tanto en el lado proveedor como en el lado cliente – los mejores resultados de negocio para sus respectivas organizaciones.
¿Por qué ha creado la IAOP esta certificación?
Su fin es cubrir la necesidad de activar, reorientar y optimizar la capacidad de quienes lideran las iniciativas de Outsourcing; esta certificación busca otorgar un mayor rigor profesional a la dedicación en esta área, a través de una cualificación avalada por la principal Asociación Internacional de Profesionales para esta materia. Además, las grandes empresas españolas pueden beneficiarse de un mayor conocimiento en Outsourcing y demostrar un nivel de competencia equiparado al de las grandes organizaciones de los países más avanzados en este campo. Así mismo, con dicha certificación esperamos paliar la falta de profesionales adecuados como una de las amenazas a las que nos enfrentamos en este mercado.
¿Quién puede alcanzar esta titulación y cuál es su misión?
Gracias a esta certificación, todos los profesionales que juegan un papel relevante en los procesos de desarrollo de Servicios de Outsourcing, es decir, tanto los clientes como los proveedores y asesores, pueden mejorar radicalmente su gestión: los clientes, desde el punto de vista de receptores de los informes de la gestión de los servicios; los proveedores, en cuanto a los responsables de las áreas de ventas, finanzas, legal o recursos humanos; y, finalmente, los asesores, quienes, en nombre de sus clientes, participan igualmente en todo el proceso.
¿Cómo ayuda esta certificación a las empresas en España?
La Certificación COP proporciona a las empresas un conocimiento exhaustivo y una cualificación profesional completa, hasta ahora sin precedentes en España. Quint siempre ha destacado por nuestro carácter pionero y por traer los estándares de conocimiento más acordes con las prácticas internacionales, dentro del entorno de gestión, organización y gobierno de TI.
¿Qué conocimientos proporciona al profesional que la desarrolla?
Básicamente todos los relacionados con el campo de los servicios de Outsourcing. Pero todos con un alto grado de conocimiento, profundización y experiencia que sirven para conseguir el grado de especialización avalado por la Asociación Internacional.
¿Qué temática toca, cuáles son las materias de estudio?
la Certificación COP incluye aspectos relevantes y fundamentales para el desarrollo óptimo y completo de un proyecto de Outsourcing tales como el Código Ético y Prácticas de Negocio para los Profesionales del Outsourcing, los estándares del Profesional cualificado, las guías para completar paso a paso y con éxito la aplicación en todo el proceso, revisión del criterio de evaluación y de los procesos, así como la Master Class para la obtención del Certificado Profesional de Outsourcing.
¿Cuál cree que es el futuro de los profesionales de Outsourcing? ¿Hacia dónde se dirigen las perspectivas de desarrollo profesional?
El Outsourcing crece a pasos agigantados. Cada vez son más las empresas que apuestan por sus servicios, y no solamente las grandes organizaciones sino que cada vez ven más sus beneficios las medianas y pequeñas empresas. En pocos años veremos cómo los porcentajes de estos servicios se han disparado en el mercado, si bien nosotros abogamos por una mayor especialización, así como por un cuidado formativo y un control exhaustivo de los procesos.
Cargando ...
Los comentarios están cerrados.