Guillermo Madamé López, Licenciado en Ciencias Matemáticas por la Universidad Complutense de Madrid y Master en Dirección de Personal y Relaciones Laborales por el IEM, Instituto de Empresa de Madrid, ha desarrollado su dilatada carrera profesional en importantes compañías, entre las que destacan Coca Cola División Ibérica, donde ocupó el cargo de director de Recursos Humanos, Administración y Seguridad desde 1.995 hasta 2.003, American Express, como director de Recursos Humanos y Servicios Administrativos, o Continente Hipermercados -ahora Carrefour-, donde fue Director de Personal. Desde 2.004 es Director de Recursos Humanos de Randstad.
Madamé es también profesor en diferentes escuelas de negocios y masters de RR.HH. en España.
¿Cuál fue su primera experiencia laboral?
Estadístico del Servicio de Estudios Económicos del Banco Urquijo
¿Qué entiende por Recursos Humanos?
Desde el punto de vista de la Empresa, contar con las personas idóneas, en cantidad y competencias, para llevar a cabo un determinado proyecto. Desde la propia función, y hacia las personas, propiciar un entorno de creatividad donde estas puedan desarrollarse a través de experiencias en un proyecto.
¿Quién es mejor gestor de RRHH, el hombre o la mujer?
No creo que haya ninguna diferencia por género.
¿Qué le falta y qué le sobra a la función de Recursos Humanos?
Le falta mayor compromiso estratégico. Le sobra burocracia administrativa y, en ocasiones, intromisiones de otras áreas funcionales.
¿Forma parte del comité de dirección?
Sí
¿Cuál es el mejor aliado del área de Recursos Humanos en la empresa?
Cualquier manager o directivo con empatía y sensibilidad que sepa dirigir en un entorno ético y respetando los valores y principios de los demás.
¿Cómo está organizado su departamento?
De forma clásica: Selección y desarrollo, Formación, Gestión de personal -compensación, presupuestos, estadísticas, etc.- y Relaciones Laborales/ Institucionales.
Dentro del departamento, ¿qué área le gusta más y cuál menos?
La formación y la Compensación son claves. Los aspectos administrativos son los menos motivadores.
¿Se siente también director de Recursos Humanos de los trabajadores temporales cedidos o sólo del personal de estructura?
En lo relativo a Políticas de RRHH, los trabajadores temporales están en el foco de la atención de RRHH. Es cierto que, por dispersión geográfica y gran número de oficinas existentes, el trato personal se lleva a cabo a través de las oficinas.
¿Cree que un Director de RRHH puede llegar a ser Director General o presidente de una compañía?
Sí, aunque no es lo usual. Es más probable en empresas de Servicios.
¿Qué es lo que más motiva a un trabajador?
La delegación de responsabilidades y el compromiso pleno
¿Y a un trabajador temporal?
Hay dos aspectos que motivan especialmente al trabajador temporal –además, por supuesto, de los factores higiénicos-, y son: el número de días que a lo largo del año se le proporciona trabajo y el trato personal que reciben. Estos aspectos aparecen consistentemente en los comentarios que realizan.
¿Hay algo que, profesionalmente, hubiera querido hacer y no ha podido?
Me hubiera gustado una experiencia de un par de años en EE.UU.
Su mayor satisfacción profesional
El logro y el reconocimiento, especialmente de la plantilla, de la función realizada.
Randstad es la multinacional holandesa líder en soluciones de trabajo y servicios de recursos humanos. Con 2670 oficinas distribuidas por Europa, Asia y Norteamérica y cerca de 15.500 empleados, Randstad hace posible que cada día más de 300.000 personas encuentren trabajo. Randstad ha sido elegida en 2007 por el Instituto Best Place to Work como la 14ª mejor empresa para trabajar en España y la primera de su sector.
Randstad es patrocinador oficial de Los Juegos de las Empresas 2.007 http://www.losjuegosdelasempresas.com/
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