Pablo Gasalla, Licenciado en Ciencias Empresariales por la Universidad Autónoma de Madrid y Master in Business Administration por el Instituto de Empresa, ocupa la dirección de Infoempleo.com desde hace dos años y medio. Con anterioridad ha desarrollado su carrera profesional en empresas como Telefónica, ocupando el puesto de Jefe de Gestión del Conocimiento, Terra-Lycos, como Director de Desarrollo de Negocio, y en empresas de consultoría tecnológica y de desarrollo organizacional, siempre en puestos de alta responsabilidad.
Infoempleo.com es el portal de empleo con más crecimiento y que mejor respuesta está aportando estos últimos años en España. Como bolsa de empleo online nació en el año 2.000, si bien cuenta con una experiencia de más de 25 años en la prestación de servicios de consultoría de recursos humanos y en la elaboración de informes sobre el mercado laboral. Este bagaje ha hecho de este portal un medio de calidad en la búsqueda de perfiles especializados, en la gestión de currícula y en el filtrado de candidatos.
¿Cómo está en los inicios del S XXI el mercado de la selección de personal?
En un momento económico en el que podemos hablar casi de pleno empleo, la selección de personal se convierte en un proceso complicado que requiere de una gran agilidad e inmediatez para cubrir las continuas vacantes. Esto provoca que las empresas busquen fuentes de reclutamiento más efectivas. Con el acceso a una bolsa de empleo online, se accede a un mayor volumen de candidatos y la selección de profesionales es más eficaz, económica, rápida y sencilla.
¿Cuál va a ser la tendencia en los próximos años? ¿Cómo está anticipándose Infoempleo a dicha tendencia?
El negocio de los anuncios de empleo de toda la vida está trasladándose a Internet y esta tendencia se va a acrecentar en los próximos años, constituyéndose los portales de empleo como verdaderas referencias en el reclutamiento de personal. El papel se está progresivamente convirtiendo en un medio para incrementar la imagen de marca, cada vez más buscada por parte de las empresas que día a día tienen que acrecentar su esfuerzo por “venderse” a los candidatos.
El mix online-offline, Internet + Papel, a día de hoy, es una mezcla ganadora, y es donde Infoempleo.com está apostando, con el portal y el suplemento multimedia Infoempleo.com.
Por otro lado se está acentuando el fenómeno job posting, que consiste en que las empresas cuentan en su página web con un apartado de “Trabaja con nosotros”, en el que posicionan todas sus ofertas y los candidatos introducen sus CV. Infoempleo.com es líder en soluciones de job posting con “E-Preselec”, solución que proporcionamos a las principales corporaciones del país y diversas consultoras de RRHH y ETTs.
¿Cuáles son las causas de buena acogida del suplemento Infoempleo.com en el mercado?
La interactividad y amplitud de ofertas que proporciona al lector, que encuentra en Infoempleo.com una gama muy amplia de ofertas nacionales y locales, dada la fuerza que tiene el suplemento regionalmente. El enfoque editorial, los artículos de actualidad sobre el mercado laboral, y las entrevistas que semanalmente realizamos a personalidades de relieve, pero sobre todo de gran interés, han aportado una oferta atractiva y de gran frescura verdaderamente valorada por los lectores.
Para las empresas, las ventajas principales son el branding (notoriedad de marca) que proporciona el papel, la cobertura que ofrece el suplemento, que se distribuye los domingos en las cabeceras del Grupo Vocento y la respuesta combinada del papel más Internet. Y para las empresas e instituciones dedicadas a la formación, la base de lectores y usuarios de Infoempleo.com, el formato innovador y nuevamente la interactividad, que están posicionando al suplemento como uno de los principales medios para realizar su inversión publicitaria.
¿Qué ventajas tiene lo online sobre las ofertas tradicionales de empleo? ¿Agiliza los procesos? ¿Adelanta las incorporaciones?
La selección de candidatos a través de una herramienta como www.infoempleo.com tiene como principales ventajas la inmediatez, la facilidad de acceder a un mayor número de candidatos y la posibilidad de realizar búsquedas sobre distintos parámetros. Todo esto facilita que las incorporaciones sean más rápidas y efectivas, ya que se reduce el tiempo de espera entre el conocimiento de la vacante y el inicio del proceso.
El mercado está percibiendo que Infoempleo.com aporta, generalmente, los candidatos idóneos y los CV adecuados al perfil que buscan, utilizando la herramienta de filtrado, con lo que la empresa no pierde tiempo con perfiles que no se ajustan exactamente a sus necesidades.
Gracias a esta política, más de 7.000 empresas de nuestro país ya confían en nuestros servicios.
¿Qué percepción tiene el candidato sobre un proceso online?
Los candidatos reconocen del proceso online la rapidez con que se desarrolla el método de selección y la inmediatez a la hora de conocer el estado de su candidatura. En un simple panel al que el usuario entra con su contraseña, el candidato puede visualizar el estado de sus candidaturas, conocer qué empresas se han interesado por su perfil, y diariamente recibe las ofertas que se adaptan a su perfil en su correo electrónico.
Al estar madurando el Mercado, el usuario ya no busca volumen de ofertas, sino 3-4 ofertas que se ajustan totalmente a sus preferencias, a su formación, a su experiencia, a sus sueños … El reto ya no está en la gestión de estas ofertas, sino en la “digestión” de las mismas; por este motivo, Infoempleo.com ha lanzado su buscador avanzado el pasado lunes 5 de marzo.
Por este motivo, cada vez son más los profesionales que recurren a un canal virtual como INFOEMPLEO.COM para buscar empleo. Ayer mismo, 3.400 personas se dieron de alta en Infoempleo.com.
Y en relación las empresas ofertantes, ¿puede verse afectada una imagen de marca si no se utiliza el canal adecuado?
Cada día las empresas utilizan Internet no sólo para la publicación y gestión de las ofertas, sino también para campañas de reclutamiento y de mejora de su imagen como reclutadoras. Recientemente, compañías como Banesto y Accenture han confiado en Infoempleo.com para desarrollar sus campañas de reclutamiento, con un impacto importante para ellos en todos los términos.
Infoempleo.com se está consolidando como el portal de empleo de referencia, ¿Dónde radica en la actualidad su diferencial?
Nuestro objetivo estratégico, a medio y largo plazo, radica en continuar con la especialización, dando a cada cliente lo que necesita, y por la constante innovación y desarrollo de nuevos servicios. Ahí radica nuestra creciente diferenciación, aportar soluciones individualizadas a nuestros clientes. Ya no funciona proporcionar a una consultora que selecciona a 1000 personas al año el mismo servicio que a una pyme, o una entidad financiera. Cada cliente requiere una solución en este mercado cada día más maduro, y en base a este paradigma estamos asentando nuestro éxito.
Los clientes ya no buscan volumen. Ya han pasado las épocas de que al recibir 500 CV en una oferta se consideraba un éxito. Nosotros siempre hemos pensado que nuestro cliente, el Director de RRHH o de Selección, lo que necesita es el candidato idóneo, solucionar su “problema”, su necesidad.
Para ello, desde www.infoempleo.com trabajamos en el desarrollo y mejora constante de nuestra herramienta de filtrado, verdadera referencia en el mercado, que cuenta ya con 3.000 criterios de filtrado.
Nuestra especialización en el mercado laboral y conocimiento de la realidad de cada sector (perfil del reclutador, metodología de selección, niveles retributivos) permiten ir mejorando Infoempleo.com cada día.
El Departamento de Servicio al cliente constituye un verdadero apoyo a los diferentes tipos de clientes: desde los más avezados, que requieren soluciones de valor añadido, evoluciones de nuestra base de datos de centros o de puestos, hasta los más noveles, que requieren un trato más cercano, más didáctico, llegando en muchos casos a publicar las primeras ofertas con ellos.
Por último, contamos con un equipo específico de profesionales que día a día contacta con centros de formación, FP, universidades, escuelas de negocio, colegios profesionales para nutrir a nuestras empresas de los candidatos mejor cualificados y más especializados. Las necesidades del Departamento de Selección de las empresas guían a este equipo para que las empresas que representan tengan por lo general la mejor respuesta del mercado.
¿Cuál es vuestro principal cliente, la gran empresa o la pequeña?
El 70% de nuestros clientes son pequeña y mediana empresa. Para estas empresas, nuestro equipo de servicio al cliente cubre sus necesidades generalmente por teléfono. Para las empresas de mayor tamaño contamos con un equipo consolidado de consultores especializados en los diferentes Sectores del país. Se trata de consultores con experiencia consolidada en cada uno de los sectores del que es responsable. Este conocimiento de las necesidades de cada sector es especialmente valorado por el cliente, que encuentra a una persona que conoce su idiosincrasia, llegando a valorar, a medida que la relación transcurre, a Infoempleo.com como su partner.
Respecto a las grandes corporaciones, más de la mitad de las empresas del Ibex confían ya en Infoempleo, especialmente con la solución Epreselec.
Queremos seguir siendo el portal de empleo que mejor se adapta a las necesidades de las empresas, y el portal de empleo que entiende mejor al Departamento de Selección, desde el Director hasta el técnico de Selección.
¿Y vuestro perfil de candidato?
En los primeros años, nuestros perfiles eran jóvenes con una alta cualificación. Actualmente, los perfiles con los que contamos se corresponden con profesionales de todos los niveles, incluyendo directivos. El 65% de los candidatos de nuestra Base de Datos se encuentra trabajando en la actualidad, y el 40 % cuenta con más de 5 años de experiencia.
En cuanto a perfiles, los comerciales e informáticos son los más demandados, y todos los que se encuentran en el Sector Construcción, donde Infoempleo.com es especialmente competitivo.
¿Cómo hace Infoempleo.com para contar con este volumen de candidatos?
Nuestro marketing se basa en dos pilares fundamentales, el boca a boca de los candidatos y las más de 1.000 ofertas de empleo nuevas cada día, con un nivel de calidad muy superior al mercado. Estos dos pilares, que “mimamos” cada día, hacen de www.infoempleo.com la referencia para cualquier persona en España que se plantee un cambio profesional o su incorporación al Mercado Laboral.
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