«La mayor aspiración que debe tener un director de RRHH es hacer que sus empleados sean felices»

Esta semana en Coffee Break hablamos de las últimas tendencias en RRHH y el ‘nuevo’ papel que han adquirido los directores de RRHH y departamentos de gestión de personas. Las nuevos retos y las dificultades que nos presente la realidad han provocado que los gestores de personas pasen de tener un papel más administrativo a tener un rol estratégido dentro de las compañías. Este impulso, coloca a los directores de RRHH en la cabeza del organigrama corporativo.

Por ello, quién mejor que Jesús Torres, presidente de la Asociación Española de Directores de Recursos Humanos y Chief Human Resources Officer de Food Delivery Brands, para inaugurar esta nueva de Coffee Break en lo que ha sido el estreno de nuestro programa en el canal Negocios TV de Movistar Plus. «Desde RRHH, desde la dirección a todas las personas que trabajan en los departamentos, a parte de la avalancha de trabajo que hemos tenido que afrontar, cabe destacar que desde RRHH hemos sido capaces de gestionar una situación absolutamente nueva para todos nosotros. Hemos sido capaces de lograr que nuestra gente sea capaz de sacar adelante sus negocios», comentó Torres en el espacio televisivo de RRHHDigital en el programa Negocios de Carne y Hueso.

Un contexto y unos desafíos que Jesús Torres conoce muy bien como presidente de la AEDRH, desde donde, como él mismo señala, apuestan por la figura de la dirección de RRHH como una figura estratégica dentro de la compañía. “Desde la Asociación damos una serie de soluciones y apoyos a nuestros directores de RRHH e intentamos ser una voz dentro de la sociedad donde se nos oiga. Cuando las cuestiones que afectan a las personas somos, evidentemente, los directores de RRHH los que tenemos que gestionarlas después en nuestras empresas”. 

«España posiblemente sea uno de los países más avanzados en materia de RRHH»

Digitalización, bienestar 360, nuevas fórmulas de compensación… El sector de los RRHH está experimentando una gran oleada de nuevas tendencias que se imponen en la manera de trabajar de cara al presente y al futuro de las organizaciones: Tendencias en las cuales ya están trabajando los directores de Recursos Humanos de manera, destaca Jesús Torres, muy efectiva.  “España posiblemente sea uno de los países más avanzados en materia de RRHH y la prueba está en la cantidad de directivos españoles que trabajan en multinacionales, en la máxima responsabilidad en la función de RRHH». 

“Estamos asumiendo los retos que nos plantea la digitalización, los retos que nos plantea la sociedad y los retos que nos plantean nuestras propias empresas”

Unos retos que asumen, por supuesto, de la mano de la innovación y la automatización. “Para afrontar todo ello empleamos todas las herramientas que están disponibles e incluso innovamos nuevas soluciones que permiten facilitar la gestión de personas”. Un proceso, señala, que debe acompañar a los gestores de personas y a los propios trabajadores de principio a fin, “trabajamos desde que empezamos a buscar a un candidato para incorporar a la compañía, hasta incluso los periodos de salida para que las personas que han trabajado con nosotros” y, añade:  “Todo el ciclo del empleado se trabaja al 100% utilizando herramientas digitales como HR Analitcs, inteligencia artificial…El avance gracias a esta innovación es muy potente».

“Todo el ciclo del empleado se trabaja al 100% utilizando herramientas digitales como HR Analitych, inteligencia artificial…El avance gracias a esta innovación es muy potente»

Recursos que permiten a los directores de RRHH cumplir su objetivo: que los empleados sean prescriptores de nuestras empresas. En sus palabras: 

“La mayor aspiración que debe tener un director de RRHH es hacer que sus empleados sean felices. Tenemos muy claro que a empleados felices, mejores resultados. Trabajamos muchísimo en engagement” 

“La dirección de RRHH siempre ha sido un área estratégica pero ahora se ha convertido en un área clave”

No cabe duda de que la responsabilidad de los directores de RRHH ha emergido en gran medida en esa escala organizativa de las compañías: “La dirección de RRHH siempre ha sido un área estratégica pero ahora se ha convertido en un área clave”. Podemos hacer la mejor campaña de marketing, tener la mejor campaña comercial…pero las personas son las que al final venden los productos y las que prestan los servicios. La pandemia ha hecho que tanto los CEOs como los comités de dirección hayan dado una importancia todavía más grande si cabe a la dirección de RRHH».

«La pandemia ha hecho que tanto los CEOs como los comités de dirección hayan dado una importancia todavía más grande si cabe a la dirección de RRHH»

El líder de Recursos Humanos es ahora una figura clave y la prueba está en que “ha habido mucho movimiento en el mercado, mucha búsqueda de directores de RRHH con el fin de que elevaran el nivel de las compañías y las permitieran estar en una posición estratégicamente competitiva y atrayendo al mejor talento en un momento actual especialmente complejo”, remarca.

¡No te pierdas la entrevista completa a Jesús Torres en ‘Coffee Break’!

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