RRHHDigital ha podido entrevistar a Amanda Palazón, CEO y fundadora del Instituto de Gestión del cambio en Positivo/Co-fundadora NTC (Neuro Transformación Consciente). La firma Boutique de Asesoramiento, Consultoría y Formación especializada en Gestión del Cambio en positivo, fue creada por Amanda Palazón ante la necesidad del mercado de contar con expertos capaces de acompañar a las organizaciones en este entorno en continuo cambio.
Nació con un propósito, que las organizaciones integren la Gestión del Cambio en estructuras internas para asegurar el Bienestar organizacional en las mismas y acompañar a las personas en estos procesos, consiguiendo reducir su nivel de frustración y aumentar el éxito en los procesos de cambio. En este contexto, desde IMm llevan siete años celebrando los #premios IMm con el propósito de dar visibilidad a los proyectos, personas, empresas que realizan la gestión del cambio de forma profesional en las organizaciones.
A lo largo de la entrevista, conocemos de primera mano la importancia de la gestión del cambio en las empresas en este nuevo periodo social y empresarial, qué supone implantar una buena gestión del cambio en materia de Recursos Humanos y otras cuestiones clave como, por supuesto, qué suponen estos galardones para las organizaciones y cómo pueden inscribirse a los Premios IMm las entidades interesadas. ¡No te lo pierdas!
P. ¿Qué importancia tiene la gestión de cambio en las empresas en el momento actual?
La gestión del cambio ahora es un pilar estratégico para las empresas que quieran adaptarse y poner en marcha sus estrategias.
Estamos en un momento tremendamente complejo al que denomino Hipervuca porque todo se ha acelerado con el COVID. La velocidad a la que estamos viviendo es desorbitada y necesitamos que nuestras organizaciones respondan a la demanda del mercado.
Las únicas personas o profesionales que pueden ayudar a que esto ocurra son los gestores del cambio.
Una vez diseñada la estrategia de la organización hay que aterrizarla a la realidad de la organización e implementarla. Para llevar a cabo esta implementación existe la disciplina de la gestión del cambio.
Como todas las disciplinas tienen metodología, en nuestro caso HCMBOK, que es la metodología más extendida en el mundo, operamos en 30 países y de la que tengo el placer de ser la Country manager de España.
Los gestores del cambio somos los profesionales del cambio y transformación y por tanto las personas que estamos preparados para hacer: el Plan Estratégico del cambio, el acompañamiento a las personas de la organización para que puedan adaptarse de forma ágil, exitosa, todo esto hacerlo en positivo, planteando el cambio como una oportunidad o evolución en lugar de como un problema. la medición y consolidación del proceso de cambio.
P. ¿Qué supone tener una buena gestión del cambio en materia de RRHH?
Para empezar es un elemento diferenciador. Una empresa que invierte en gestión del cambio es una empresa orientada a las personas porque el gran desafío del proceso de cambio son las personas.
El departamento de recursos humanos, mejor dicho el departamento de las personas, es el garante de la experiencia de empleado, el garante de la coherencia entre lo que se dice y se hace.
El departamento de Recursos Humanos cuando interviene y acompaña de forma profesional al proceso de cambio genera credibilidad, las personas de la organización perciben que no son un número, si no que de verdad importan, y esto revierte directamente en los resultados de la organización a través del engagement.
Un ejemplo claro es la transformación digital que realmente es una transformación cultural. La gestión del cambio es la visión holística del ámbito de recursos humanos. Es urgente que Recursos humanos se modernice y adquiera nuevas competencias en gestión del cambio.
P. ¿Qué son los Premios iMm de Gestión del Cambio? ¿Qué reconocen?
Hace siete años funde los #premios IMm con el propósito de dar visibilidad a los proyectos, personas, empresas que realizan la gestión del cambio de forma profesional en las organizaciones.
Son premios sin ánimo de lucro por tanto la operativa. Cada año el jurado se compone por los ganadores de la edición anterior. las empresas entregan sus proyectos, se valora por ese jurado y se otorgan los premios por votación.
Este año además tenemos por 2º año Consecutivo vamos a dar el premio hcmbok aquellas empresas que están creando cultura de cambio , es decir, a las empresas que además de tener un equipo de agentes de cambio están formando y profesionalizando a la red que acompaña al proceso de cambio en las organizaciones son los influencers del cambio ,los motores ,los embajadores.
Es un evento inspirador a través de los premios conocemos los casos de éxito de las organizaciones, las herramientas que utilizaron para llevar a cabo esos procesos de cambio y los resultados que han obtenido. Es un evento que nos permite conocer qué están haciendo las organizaciones con respecto a la gestión del cambio.
La gestión del cambio o transformación es un tema que todos han incorporado en sus discursos. Sin embargo, sigue siendo un gran desconocido.
P. ¿Cuáles son las claves imprescindibles para considerar una candidatura como premiada o, al menos, destacada?
Hay cinco factores fundamentales :
- El planteamiento del proyecto es la gestión del cambio de origen. Queremos dar visibilidad a aquellos proyectos que nacen con el objetivo de transformar las organizaciones, proyectos de cambio liderados por un gestor del cambio o profesionales dentro de las organización que patrocinen .
- La persona. Un factor importante es que el foco esté en las personas y no en la tecnología ni en los procesos.
- Los proyectos se hacen con método Los ganadores suelen ser los proyectos están realizados con método, liderados por personas que se han preocupado de realizar una gestión del cambio no por intuición y sentido común sino con Profesionalidad.
- Resultados. Proyectos que se han medido y tienen resultado positivo, medibles que pone de manifiesto que cuando un proceso de cambio la lidera un gestor del cambio se obtiene un porcentaje de éxito superior a cuando no lo lidera.
- Innovación. También se valora la innovación del proceso, Hay proyectos arriesgados y valientes dos factores claves del proceso de cambio. Los premios nos permiten aprender de los éxitos y experiencias de otros.
P. ¿Qué supone este galardón para las empresas?
Como todos los galardones, es un reconocimiento de un trabajo bien hecho. El reconocimiento es también a la empresa como organización que se preocupa de las personas y que acompañan, motivan, ayudan a las personas al proceso de cambio.
Son empresas que dedican tiempo y dinero a profesionalizar el acompañamiento bajo la filosofía de convencer y no imponer, motivar y no trabajar en el miedo.
Otra motivación para la empresa es la gran difusión tanto nacional como internacional. Los ganadores pueden publicar su caso de éxito en nuestro Observatorio de la gestión del cambio, el ecosistema de los gestores del cambio españoles, un espacio dedicado a todo aquello que necesita un gestor del cambio para poner en práctica su proceso. Así que aportan un granito de arena al conocimiento y a la comunidad de gestores del cambio de España
P. ¿Cómo pueden las empresas presentar su candidatura? ¿Qué requisitos deben cumplir?
Para presentar la candidatura hay que solicitarlo en nuestra página web:
- Instituto de gestión del cambio.
- Luego realizan una entrevista con nosotros para evaluar si tienen las condiciones que hemos hablado anteriormente.
- y por último presentan el proyecto para la evaluación del jurado. Es sencillo ágil, muy transparente.
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