Félix Berghöfer se unió al equipo de Visual Meta hace dos años después de haber dirigido el departamento de recursos humanos de la sección de atención al cliente en Zalando. Posee un máster en psicología organizacional y experiencia de varios años en el ámbito de la consultoría tanto en grandes corporaciones como en empresas de mediano tamaño.
¿Cuál ha sido la evolución del departamento de recursos humanos desde que te incorporaste al puesto?
Desde que entré en la empresa, el departamento de recursos humanos ha cambiado su enfoque, que era principalmente administrativo, a uno muy proactivo enfocado a la asistencia y el apoyo. Cuando llegué lo que hacían los trabajadores de esta sección era responder consultas y solicitudes. Ahora sin embargo, la división Business Partners (encargada de los socios comerciales) mantiene reuniones bisemanales con los directores y se instruye a todos los jefes de equipo que sea necesario.
¿Cuántos empleados hay en el equipo y en la empresa en general?
En el equipo de RRHH somos seis personas incluyéndome a mí, y en la empresa en general tenemos 250 empleados de 50 nacionalidades. Los que vienen de más lejos son los australianos, pero también tenemos compañeros de Sudáfrica, Brasil y Argentina.
¿En qué medida ha afectado la transformación digital a la contratación de personal?
Hoy en día el proceso completo de reclutamiento se hace online. Publicamos los anuncios en nuestra página web y en varios portales de empleo, recibimos las aplicaciones por correo electrónico y las almacenamos en nuestro ATS (Applicant Tracking System, Sistema de Seguimiento de los Aplicantes). Así mismo, los reclutadores y los encargados de la contratación evalúan a los candidatos a través de este sistema. Las personas que solicitan un empleo en nuestra empresa proceden de todas las partes del globo por lo que la mayoría de las entrevistas se realizan mediante Skype o Google Hangouts. Todo esto facilita muchísimo el proceso y lo hace más efectivo.
¿Cómo de importante es para Visual Meta la salud y la felicidad de sus empleados y qué se hace al respecto?
Ayudamos a los empleados que llegan de fuera de la Unión Europea con todo el proceso del visado, y por lo general lo arreglamos sin problemas. Además, facilitamos una guía sobre Berlín en la que explicamos cómo funciona la administración en Alemania, cómo encontrar piso, etc. Es algo que agradecen mucho los empleados que se acaban de mudar a la ciudad. Además, costeamos varios deportes de empresa y nos juntamos los viernes después de la jornada para tomar una cerveza y dar la bienvenida al fin de semana todos a la vez.
¿Os preocupáis de la formación profesional y los trainings?
La formación profesional es muy importante, por lo que ofrecemos cursos básicos y también avanzados en nuestra academia interna Visual Meta Academy. El objetivo es que todos nuestros empleados tengan el conocimiento y las herramientas necesarias para desempeñar un trabajo que dé buenos resultados. Invertimos mucho en formación para el liderazgo, queremos formar a nuestros líderes y jefes de la mejor forma posible.
¿La igualdad de género y el equilibrio entre la vida familiar y la laboral son asuntos que os preocupan en Visual Meta?
Ambos puntos son muy importantes aquí. No necesitamos trabajar horas extras cada día para llegar a nuestros objetivos profesionales y uno de los principios rectores de la empresa es “trabaja duro, disfruta de la vida”.
Con respecto a la igualdad, vamos por el buen camino. Hay ligeramente más mujeres que hombres como jefes de equipo por lo que creo que en un futuro veremos más mujeres en puestos directivos o como directoras ejecutivas.
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