Más allá de la mesa directiva

¿Existe alguna organización que no quiera tener un equipo comprometido y motivado?

En el panorama empresarial actual, dinámico y en constante evolución, el departamento de Recursos Humanos (RRHH) se enfrenta a desafíos cada vez más complejos. Atrás quedaron los días en que RRHH se limitaba a tareas administrativas y operativas. Hoy, se espera que RRHH sea un socio estratégico, un catalizador de cambio y un impulsor de la cultura organizacional. En este contexto, la co-creación emerge como una poderosa herramienta para transformar la forma en que RRHH diseña e implementa iniciativas, generando un impacto positivo y duradero en la organización.

¿Qué es la Co-Creación en RRHH?

La co-creación en RRHH implica involucrar activamente al talento, líderes y otras partes interesadas en el diseño, desarrollo e implementación de iniciativas y programas. En lugar de imponer soluciones desde arriba, RRHH actúa como facilitador, fomentando la colaboración y la participación de todos los niveles de la organización. Este enfoque reconoce que las mejores ideas y soluciones a menudo provienen de aquellos que están más cerca de los desafíos y oportunidades.

Beneficios de la Co-Creación en RRHH

La co-creación ofrece una serie de beneficios significativos para RRHH y la organización en general:

1. Mayor Compromiso y Adopción: Cuando los equipos participan en la creación de iniciativas, se sienten más involucrados y comprometidos con su éxito. Esto aumenta la probabilidad de que las iniciativas sean adoptadas y utilizadas de manera efectiva.
2. Soluciones Más Relevantes y Efectivas: La co-creación permite a RRHH obtener una comprensión más profunda de las necesidades y desafíos de los equipos. Esto conduce a soluciones más relevantes, efectivas y adaptadas a la realidad de la organización.
3. Fomento de la Innovación: Al reunir diversas perspectivas y experiencias, la co-creación estimula la creatividad y la innovación. Se generan nuevas ideas y enfoques que pueden no haber surgido de otra manera.
4. Fortalecimiento de la Cultura Organizacional: La co-creación fomenta una cultura de colaboración, transparencia y participación. El talento se siente valorado y escuchado, lo que fortalece el sentido de pertenencia y comunidad.
5. Mejora de la Comunicación: El proceso de co-creación requiere una comunicación abierta y bidireccional entre RRHH y los equipos. Esto mejora la transparencia y la confianza, y ayuda a alinear las expectativas.

Cómo Implementar la Co-Creación en RRHH

Implementar la co-creación requiere un cambio de mentalidad y un enfoque estructurado. Aquí hay algunos pasos clave:

1. Identificar las Áreas de Oportunidad: Comienza por identificar las áreas donde la co-creación podría tener el mayor impacto. Esto podría incluir el diseño de programas de capacitación, la revisión de políticas y procedimientos, o la creación de iniciativas de bienestar.
2. Involucrar a las Partes Interesadas- Equipos de Trabajo Voluntarios: Ofrecer a toda la organización poder participar de la co creación de una iniciativa que podrá beneficiar a todo el equipo. Asegúrate de incluir una diversidad de perspectivas. Idealmente que haya un representante de cada departamento de la organización.
3. Crear un Marco de Actuación: El talento que participa de la co creación sabe cuáles son los parámetros que tiene que cumplir la iniciativa. De esta manera estamos todos alineados que la idea que se propondrá se podrá ejecutar. Y este Marco tiene que estar fundamentado en ¿Cuál es el beneficio para la organización? ¿Y para el talento? ¿Y la para la sociedad?. Además tendría que tener un presupuesto máximo Asignado.
4. Facilitar la Colaboración: Crea espacios seguros y abiertos donde las partes interesadas puedan compartir ideas, expresar preocupaciones y trabajar juntas para encontrar soluciones.
5. Prototipar y Probar: Antes de implementar una iniciativa a gran escala, crea prototipos y pruébalos con un grupo pequeño de empleados. O implementa la iniciativa en formato piloto. Que luego se puedan realizar ajustes según sea necesario.
6. Comunicar y Celebrar: Mantén a todos informados sobre el progreso del proceso de co-creación y celebra los éxitos. Reconoce y valora las contribuciones de todos los participantes.

Ejemplos de Co-Creación en RRHH

La co-creación se puede aplicar a una variedad de iniciativas de RRHH, incluyendo:

• Diseño de Programas de Desarrollo del Talento: Involucrar a los equipos en la identificación de necesidades de formación y en el diseño de programas que sean relevantes y atractivos para el desarrollo personal y profesional.
• Creación de Iniciativas asociadas a un valor de la organización: Por ejemplo “team work” Obtener propuestas del talento sobre que tipo de actividades se puedes desarrollar para promover el trabajo en equipo y para incluso romper silos.
• Creación de Iniciativas de Bienestar y Conciliación: Colaborar con los equipos para diseñar programas de bienestar que aborden sus necesidades específicas y promuevan un ambiente de trabajo saludable, un buen clima de trabajo, horarios flexibles y opciones de teletrabajo.
• Desarrollo de la Responsabilidad Social Corporativa y políticas de “sustainability”: Involucrar al talento en la creación y participación de actividades en beneficio de colectivos desfavorables o en iniciativas de medio ambiente

Conclusión

La co-creación es una poderosa herramienta para transformar la forma en que RRHH opera y genera un impacto positivo en la organización. Al unir fuerzas con el talento y otras partes interesadas, RRHH puede diseñar e implementar iniciativas más relevantes, efectivas y atractivas. La co-creación fomenta el compromiso, la innovación, la colaboración y una cultura organizacional sólida. En un mundo donde el talento es un activo clave, la co-creación se convierte en una estrategia esencial para el éxito a largo plazo.

Al adoptar un enfoque de co-creación con un marco de actuación, RRHH se posiciona como un verdadero socio estratégico, capaz de impulsar el cambio y crear un ambiente de trabajo donde los equipos se sienten valorados, escuchados y empoderados para contribuir al éxito de la organización.