A medida que avanzamos, el mundo laboral sigue transformándose rápidamente. Adaptarse a este entorno cambiante en Recursos Humanos puede ser desafiante, sobre todo por los retos constantes que plantean el trabajo remoto, la inteligencia artificial o el bienestar de los empleados. La influencia prolongada sumada a los avances tecnológicos y las nuevas expectativas de los empleados ha generado un escenario dinámico para los profesionales de RR.HH.
Aterrizando el análisis en los RR.HH. y gestión de tiempos: ¿Por qué se reduce la productividad en las empresas?
- Personal sin experiencia: los procesos de onboarding son largos y se pierde mucho tiempo hasta que los profesionales son productivos.
- Absentismos: la falta de personal implica menor productividad.
- Carga administrativa: hay determinados roles que por el alto volumen de tareas administrativas no pueden centrarse en negocio.
- Planificación incorrecta: por la falta de tiempo no se optimiza la planificación de la forma más eficaz.
Es importante saber que cada sector tiene diferentes necesidades y como resultado, el análisis de los retos de 2025 hay que aplicarlo adaptándonos a cada uno de ellos. Es aquí donde surge una gran complejidad en cuanto a la planificación (por ejemplo, la planificación de turnos y personal es muy compleja en sectores como retail y hostelería puesto que la demanda es muy variante), la operativa diaria (en el sector sanitario y sociosanitario este aspecto resulta complicado debido a la variedad de especialidades y turnos), el empoderamiento y autogestión del empleado (cuya variable en el fabricación es la más alta debido al reemplazo generacional y la falta de cualificación) y el reporting (donde el sector de la logística sufre dificultades por los tiempos de entrega tan ajustados y la falta de margen de tolerancia).
Para entrar en contexto, hay que tener en cuenta la flexibilidad del entorno, es decir, es necesario que seamos productivos en ciertos momentos ya que existen numerosas fluctuaciones en el negocio: momentos pico y momentos valle según la demanda y esto se transforma en horas extra, horas complementarias, novaciones y tipos de turno fijos discontinuos.
¿Cuáles serán los principales retos en RR.HH. de cara al 2025?
Planificación de personal y gestión del tiempo
En lo que respecta a la planificación de personal, es muy importante la optimización de procesos y recursos. El 57% de las empresas quieren garantizar y aumentar la productividad, pero la gestión del cambio es complicada. De cara a 2025, las organizaciones se plantean aumentar la experiencia y fomentar el empoderamiento y autogestión del empleado. Para ello, las organizaciones deberán considerar cada punto de contacto con los empleados, desde su onboarding hasta su salida, garantizando que la experiencia laboral sea satisfactoria, inclusiva y motivadora y fomentando el compromiso.
La automatización de recursos humanos con Inteligencia Artificial
La IA sigue transformando el área de recursos humanos con aplicaciones que abarcan desde el reclutamiento hasta la gestión del desempeño y el compromiso laboral. Para 2025, se espera que la IA esté aún más integrada en estos procesos, ayudando a las empresas a hacer más eficientes las funciones de RR.HH. Por ejemplo, las herramientas de IA facilitan la selección de los mejores candidatos y permiten que chatbots resuelvan consultas de los empleados al instante. De este aspecto se espera que el 51% afecte a los RR.HH.
Retención de talento y liderazgo
Uno de los principales problemas este año ha sido principalmente el déficit de talento y rotación de personal, es decir, la falta de flexibilidad en la conciliación laboral y personal, el agotamiento laboral (conocido como método burnout, sobre todo en el sector sanitario) y falta de alineación entre el trabajador y la empresa (sobre todo en el sector retail por los tipos de contrataciones). Por ello, para el 2025 se espera que las empresas luchen por atraer y retener talento cualificado y desarrollen estrategias de fidelización junto con programas de liderazgo alineados a las expectativas de la empresa.
Promover el bienestar, flexibilidad y salud mental del trabajador
Se ha impulsado el bienestar y la salud mental como una prioridad en recursos humanos, ya que los empleados han enfrentado altos niveles de estrés y agotamiento, lo que ha aumentado el absentismo en un 12%. Se espera que para 2025, las empresas y los equipos de RR.HH. continúen invirtiendo en programas de bienestar e implantando recursos de salud mental y opciones laborales flexibles.
Auge de los modelos de trabajo híbridos y en remoto
Este ha sido uno de los cambios más relevantes en la gestión laboral, y se espera que esta tendencia siga creciendo hacia 2025. Esto no solo contribuye a una mayor satisfacción de los empleados, sino que también puede reducir costes. Para apoyar esta tendencia, los RR.HH. deberán implementar políticas sólidas de trabajo remoto, invertir en herramientas de colaboración digital y asegurar que los empleados remotos tengan el mismo acceso a recursos y oportunidades.
Expansión del People Analytics en Recursos Humanos
El análisis de personas en recursos humanos, que implica el uso de datos para tomar decisiones más informadas, se ha vuelto cada vez más relevante y se espera que esta tendencia siga creciendo hacia 2025. Las organizaciones están invirtiendo en herramientas y capacidades analíticas para comprender mejores factores como el compromiso, la productividad y la retención de empleados. Esta información les permite detectar patrones y ajustar sus estrategias para mejorar el entorno laboral y optimizar el rendimiento. Para adaptarse, los equipos de RR.HH. deben fortalecer sus habilidades de análisis de datos y adoptar plataformas que les permitan recopilar y evaluar información clave sobre la fuerza laboral, lo que facilita intervenciones dirigidas a resolver problemas específicos y a planificar la fuerza laboral del futuro.
Conclusión
En 2025, los profesionales de recursos humanos deberán navegar por un entorno de trabajo cambiante, marcado por la digitalización, la flexibilidad laboral y un enfoque creciente en el bienestar de los empleados. Las empresas que logren adaptarse con éxito a estos desafíos, mientras mantienen una cultura inclusiva y centrada en el empleado, estarán mejor posicionadas para tener éxito en el futuro.
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