En el contexto empresarial actual, las empresas que buscan destacar y mantener una fuerza laboral resiliente deben prestar especial atención a las necesidades cambiantes de sus empleados. Un área crítica que está cobrando relevancia es el apoyo a los trabajadores que cuidan de familiares mayores. Con la población envejeciendo rápidamente y la fuerza laboral enfrentando crecientes responsabilidades de cuidado, las organizaciones deben adaptar sus políticas para brindar un apoyo significativo a estos empleados, lo que también les permitirá retener talento valioso y mejorar el compromiso organizacional.
El reciente estudio «Building a Future Ready Workforce in 2024» resalta cómo las empresas pueden y deben ajustar sus prácticas para apoyar a los empleados que equilibran sus responsabilidades profesionales con el cuidado de padres o familiares de edad avanzada.
Un envejecimiento global: ¿Por qué es importante el cuidado de mayores?
El envejecimiento de la población global plantea desafíos para las empresas de todas las industrias. El talento sénior no solo es fundamental para el traspaso de conocimiento y experiencia a generaciones más jóvenes, sino que, en muchos casos, los empleados mayores también deben asumir el rol de cuidadores de sus propios familiares. Este doble papel puede ser abrumador y generar un impacto negativo en el bienestar del empleado, tanto personal como profesional.
El estudio revela que 58% de los empleadores en la región EMEA ya ofrecen flexibilidad en el diseño de roles y horarios para apoyar a los empleados mayores, pero esta flexibilidad también puede beneficiar a quienes cuidan de familiares mayores. Sin embargo, solo el 17% de los empleadores en EMEA ofrecen tiempo libre adicional específicamente para aquellos con responsabilidades de cuidado de mayores, lo que deja una amplia área de mejora en las políticas de bienestar.
Apoyo financiero y asignaciones familiares
Uno de los datos más reveladores del estudio es que el 23% de los empleadores en EMEA ofrecen asignaciones familiares. Estas asignaciones pueden incluir proveer a los empleados con servicios de cuidado para adultos mayores o descuentos en residencias para mayores, ayudando a aliviar la carga financiera que muchos empleados enfrentan cuando cuidan de familiares en edades avanzadas. Este tipo de beneficios no solo ayuda a los empleados desde un punto de vista económico, sino que también reduce el estrés emocional asociado al cuidado, permitiendo que los trabajadores se concentren mejor en sus responsabilidades laborales.
Políticas de emergencia para cuidadores
El cuidado de un familiar mayor puede ser impredecible, y las emergencias pueden ocurrir en cualquier momento. Para hacer frente a estas situaciones, el 15% de los empleadores han implementado políticas de respaldo para emergencias familiares, lo que permite a los empleados tomarse tiempo libre cuando enfrentan crisis relacionadas con el cuidado de mayores. Esta política, aunque aún no es mayoritaria, marca un paso importante hacia el reconocimiento de la complejidad que enfrentan los empleados cuidadores.
Impacto en el compromiso de los empleados
El impacto de estas políticas de apoyo no es menor. Según el estudio, las empresas que ofrecen programas de apoyo familiar reportan mejoras significativas en el compromiso de sus empleados. De hecho, el 42% de los empleadores que ofrecen programas de apoyo familiar señalan un aumento en el compromiso, lo que sugiere que estos beneficios no solo son una ventaja para los empleados, sino también para el rendimiento y la productividad de la organización.
El apoyo a los empleados con responsabilidades de cuidado de familiares mayores no debe ser visto como una opción adicional, sino como una inversión estratégica. Los empleados que sienten que su empresa entiende y apoya sus necesidades personales están más comprometidos, son más leales y tienden a permanecer más tiempo en la organización.
La flexibilidad es uno de los pilares más importantes cuando se trata de apoyar a los empleados cuidadores. El 58% de las empresas en EMEA han implementado políticas que permiten a los empleados adaptar su horario de trabajo o su lugar de trabajo, lo que facilita que puedan cumplir con sus responsabilidades de cuidado sin sacrificar su rendimiento profesional. Esta flexibilidad no solo ayuda a retener a empleados valiosos, sino que también mejora su bienestar general, lo que se traduce en una mayor productividad.
Además, algunos empleadores están explorando nuevas formas de apoyo, como permitir a los empleados tomar descansos adicionales o modificar sus horarios de trabajo para atender las necesidades de sus familiares mayores. Aunque este tipo de políticas aún no están ampliamente extendidas, representan una dirección clara hacia la creación de entornos laborales más inclusivos.
Hacia un futuro más inclusivo y equitativo
A medida que las empresas miran hacia el futuro, está claro que deben evolucionar para satisfacer las necesidades cambiantes de sus empleados. El cuidado de familiares mayores es una realidad que afecta a un número creciente de trabajadores, y las organizaciones que priorizan el bienestar de estos empleados cosecharán los beneficios de una fuerza laboral más comprometida, leal y productiva.
El desafío es claro: las políticas de diversidad, equidad, inclusión y pertenencia (DEIB) deben evolucionar para incluir un apoyo más robusto a los empleados que cuidan de familiares mayores. Esto no solo contribuirá a crear una cultura organizacional más inclusiva, sino que también ayudará a las empresas a retener talento clave y a mejorar su desempeño general.
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