RRHH Digital. En el coaching, como en cualquier profesión bien regulada, hay cualificaciones académicas y profesionales que se deben investigar para asegurarse el éxito a la hora de seleccionar un coach. Estas cualificaciones tienen que ver con 3 aspectos:
1. La formación recibida
2. La pertenencia a asociaciones de coaching
3. Las “horas de vuelo”
Formación
Las escuelas de coaching que ofrecen una formación de calidad, seria y regulada se distinguen porque sus programas de certificación en coaching se denominan ACTP, es decir Accredited Coaching Training Program. Esto, para entendernos, es el equivalente a nuestra “formación oficialmente reconocida”. Los programas ACTP están avalados por las principales asociaciones de coaching y suelen tener una duración de casi 200 horas, entre formación académica, horas de prácticas de coaching y horas de supervisión por parte de coaches mentores. En concreto, los programas de coaching acreditados por la International Coach Federation (ICF) y AECOP aseguran que la formación es sólida y profesional y sus estándares de calidad son los más altos. Por tanto lo más importante a tener en cuenta en la formación de un coach es que para su capacitación profesional haya realizado un programa ACTP de certificación en coaching.
Pertenencia a asociaciones
En España, las principales asociaciones de coaching son la International Coach Federation (ICF), la Asociación Española de Coaching y Consultoría de Procesos (AECOP) y la Asociación Española de Coaching (ASESCO) No son las únicas, pero sí las principales. Las asociaciones de coaching velan por que se cumplan los estándares éticos de la profesión, aseguran las competencias del coach y controlan todos los procesos de certificación y acreditación de coaches. El que un coach pertenezca a una de esas asociaciones o, mejor aún, esté acreditado como coach profesional por ellas, es una excelente garantía de la profesionalidad del coach que, a través de los medios que estas asociaciones ponen a su alcance, estará en contacto permanente con nuevas maneras de continuar ampliando su formación, oportunidades para realizar programas de supervisión de la calidad de su desarrollo profesional, etc.
“Horas de vuelo”
Un tercer aspecto a tener en cuenta son las horas de experiencia del coach. Asociaciones como ICF o AECOP exigen a los coaches que acrediten una serie de requisitos concretos destinados a probar sus horas de experiencia como coaches. Una vez demostradas, y cumpliendo varios requisitos más, se obtiene una calificación oficial que expresa esta experiencia. Por ejemplo, en ICF un coach puede acreditarse como ACC si tiene entre 100 y 750 horas de experiencia. Si tiene entre 750 y 2.500 será un coach PCC y si tiene más de 2.500 será MCC. En AECOP se establecen también 3 niveles, que son Coach Asociado, Coach Profesional Ejecutivo y Coach Profesional Senior.
Además, si el coach va a ejercer algún proceso de coaching ejecutivo para mandos intermedios, directivos o altos directivos, así como si va a realizar un proceso de coaching de equipos con Comités de Dirección o con equipos naturales, es recomendable, aunque no necesario, que tenga cierta experiencia empresarial.
Teniendo en cuenta estos tres aspectos cualquier empresa o persona estará en condiciones de elegir un coach adecuado para poner en marcha procesos de coaching de calidad orientados a obtener mejores resultados con menor esfuerzo.
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8 comentarios en «Cómo elegir un coach cualificado»
Casi tan importante como la pertenencia a las Asociaciones de las Escuelas, son los formadores que imparten esa formación.
Un ejemplo es la Escuela donde estudio, EUDE, que puede no pertenecer a estas asociaciones (al fin y al cabo, asociarse es pasar por caja), pero entre los profesores hay personal de alto nivel: Directores de RRHH de BBVA, Directores de Desarrollo de Telecinco . . . que creo que aportan un valor diferencial enorme.
Para elegir un buen coach es importante que esté avalado por una de estas asociaciones y valorar sus habilidades como profesional.
Esta última parte parece las más complicada de calibrar. Se habla mucho de rapport, escucha activa,…… Lo fundamental en un coach es desarrollar habilidades relacionadas con investigación como ver en detalle cual es el asunto, a que ámbito pertenece, con que está conectado como sistema. Asegurarse que hace realmente el individuo u organización, como lo pone en marcha y valorar que beneficios está obteniendo por ello, para luego poder introducir modificaciones adecuadas en su proceso de Cambio.
Yo personalmente, si alguna vez tengo que elegir a un coach, será a una persona con basta experiencia directiva dirigiendo equipos en distintos sectores. No esos psicólogos, formadores,…y demás teóricos que jamán han dirigido ningún equipo ni han gestionado nada y lo único que han hecho es leer muchos libros, pagarse un master en coaching y asociarse. E intentar restringir el acceso a otras personas a esa profesión.
En mi opinión, a la hora de elegir un coach, aparte de lo que comenta Eva, de que estén acreditados por distintas asociaciones. Un aspecto que para mi es muy importante es solicitar al coach referencias de los clientes con los que ha trabajado, no coaches sino responsables de rrhh para que den su opinión al respecto.
Por otro lado, hay que tener cuidado con el intrusismo que hay en el mercado del coaching, que directores de xxx departamentos de grandes compañías se ponen la gorra de coach y creen que lo son, cuando realmente lo que están haciendo es consultoría.
A la hora de elegir una formación para ser coach, no sirve que lo impartan directores de rrhh o directivos de grandes compañias que no son coach, todo lo contrario, tiene que ser coach´s que tengan una amplia experiencia y que sean reconocidos por el mercado.
Solo comentar que desde mi punto de vista, como Responsable de Formación, cuando selecciono profesionales del coaching lo hago con estos criterios que comenta María pero ordenados al revés:
1. Las “horas de vuelo”
2. La formación recibida
3. La pertenencia a asociaciones de coaching
Y que a las horas de vuelo como coach se añada muchas horas también de experiencia como gestor de equipos, lider de proyectos etc.
De acuerdo con todos los comentarios, sólo añadir desde mi visión de coach que es muy importante la experiencia previa del coach para entender el día a día de sus clientes. Si el coach ha de bailar con el coachee, deben de escuchar la misma música. Creo que la profesión, con el tiempo, se irá especializando en áreas, competencias, …
Entiendo que si necesitas un profesional, las referencias son fundamentales.
Añadir que hay muchos tipos de coaching y que en el caso de los psicólogos, preferimos la formación dentro del Colegio Profesional y estar colegiados, lo que supone un compromiso ético elevado y el cumplimiento estricto de la deontología que se nos exige.
Excelentes todos los aportes!!! Sobre todo, en mi caso, valorizaria las horas de vuelo He llegado a esta practica luego de mas de 35 anios de trabajo en RRHH como head hunter y experta en Outplacement por eso restrinjo mi coaching a la CARRERA LABORAL.
Sabien que s epued etomar A DISTANCIA?
saludos
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