Las redes sociales como herramienta para la generación de negocio

RRHH Digital. La aparición de las redes sociales como nueva herramienta de comunicación 2.0 ha creado un cambio de paradigma, una nueva forma de hacer las cosas y un nuevo canal de comunicación con el consumidor de nuestros servicios y productos.

Las redes sociales se han convertido, entre otras cosas, en un punto de encuentro entre personas que comparten intereses comunes.

En el caso de las redes profesionales, este objetivo común debe materializarse en la generación de negocio y el desarrollo profesional. Es cierto, no obstante, que este ambicioso hito no puede conseguirse exclusivamente con la creación de un perfil en la red y la agregación de contactos. Si bien esta ha sido una de las mayores actividades que han registrado las redes sociales por parte de sus usuarios, el desarrollo debe ser más estructurado y estudiado, de cara a obtener el máximo beneficio que nos ofrecen.

Este es precisamente el espíritu que se respira en la red profesional DIR&GE, formada en exclusiva por más de 12.000 profesionales con capacidad de decisión, configurándose como un marco de referencia para el desarrollo de negocio, al desarrollar su actividad tanto en el ámbito on-line, con su portal http://wwww.directivosygerentes.com, como en el presencial, a través de los eventos y encuentros empresariales que organizamos. Consideramos fundamental, y más de cara al desarrollo de alianzas estratégicas o realización de operaciones de negocio, trasladar las relaciones que empezaron en el plano on-line,  al plano presencial. Es complicado (por no decir casi imposible) cerrar estas operaciones, sobre todo de cierta entidad, únicamente a través de la red.

Las redes sociales pueden ser realmente beneficiosas ya que nos permiten acceder de manera ágil y sencilla a profesionales y empresas que resultan adecuadas a nuestros intereses. Una vez realizado este paso, comienza un proceso de “networking on-line” que bien desarrollado puede reportarnos un importante beneficio empresarial.

Homogeneidad en los perfiles

Las redes verticales están cobrando una importancia estratégica en el ámbito empresarial, ya que reúnen de manera exclusiva a personas con intereses comunes, o como en el caso de  DIR&GE, profesionales que comparten una misma característica profesional, la capacidad para tomar decisiones. Esta verticalidad posiciona a los integrantes de una red y permite una generación rápida y eficaz de negocios, así como una interacción directa para la identificación de alianzas y líneas de colaboración.

Buenas prácticas, también en la red

Las buenas y malas prácticas, como suele pasar en nuestro día a día, también tienen lugar en la red. En este ámbito, existen ciertas normas que no sólo facilitan la convivencia e incrementan las oportunidades reales de contactos de calidad, sino que, a su vez, contribuyen a la creación de marca y a la credibilidad.

Una de las principales normas no escritas en el ámbito de la redes sociales para conseguir resultados de éxito, es evitar a toda costa los mensajes promocionales que pudieran ser consideramos como publicidad o spam, que serán descartados inmediatamente por nuestro interlocutor y redundará en una importante pérdida de imagen personal.

Otro importante aspecto a tener en cuenta en este proceso es la limitación de tiempo de que disponemos, tanto por nuestra parte para desarrollar estas actividades y ponernos en contacto con otros profesionales, como la de los mismos para dar respuesta a nuestras propuestas. Por ello la comunicación debe ser eficaz y ejecutiva, de forma que el mensaje a transmitir haya sido previamente estudiado y que despierte el interés de nuestro interlocutor.

Para fomentar el networking es importante la dedicación de un tiempo a la red, pero enfocado a resultados concretos y desarrollando acciones muy definidas: búsqueda de contactos, selección de empresas y profesionales concretos, gestión de invitaciones, respuestas a los mensajes recibidos, manteniendo una actitud proactiva y participativa en la propia red. Todo ello requiere menos tiempo del que a priori puede parecer, y nos genera de manera patente un claro incremento en el desarrollo de negocio y en la cuenta de resultados.

Con una buena estrategia de actuación y por la propia naturaleza de las redes, podremos hacer que nuestra cartera de potenciales clientes y colaboradores se incremente exponencialmente.