Tendencias en la formación corporativa
Cuando hablamos de implementar una plataforma de formación corporativa, nos referimos a una fórmula que lleva desarrollándose cuatro décadas. Sus inicios se remontan a principios de los 80, cuando aparecen los términos de campus virtual y LMS, que sientan las bases para que este modelo de aprendizaje se canalice a través de entornos digitales. El siguiente hito en la historia de la nueva formación es en 1996, cuando surge el concepto de elearning. Posteriormente, en la década del 2000 el elearning se posicionó como complemento y alternativa a la formación presencial. Cuarenta años más tarde y con nuevas tecnologías a nuestro alcance, la formación corporativa se ha vuelto trascendental para garantizar que las compañías prosperen en un mercado tan complejo y diversificado como el de hoy. De allí surge la necesidad de adaptar nuestras compañías a las nuevas tendencias y tecnologías que marcarán el futuro en el universo de la formación corporativa. Actua, compañía especializada en diseño formativo, después una investigación exhaustiva y rigurosa expone las tendencias y las tecnologías que están redefiniendo la forma cómo las empresas ofrecen y facilitan el aprendizaje a sus colaboradores.
9 tendencias en formación corporativa que puedes implementar de forma muy rápida y sencilla
1.Learning Loops
Esta tendencia consiste en diseñar un aprendizaje circular, en el que aplicamos lo aprendido y valoramos el resultado para revisar y planificar el nuevo aprendizaje en función del rendimiento de lo asimilado.
2.Aprendizaje adaptativo
Consiste en adaptar ritmo, objetivos y contenidos en función de las inteligencias, capacidades y motivaciones de los alumnos. Este tipo de aprendizaje ajusta el orden, la frecuencia y el ritmo de los ejercicios en función de la curva del olvido de cada persona.
3.Curación de contenidos
La selección del recurso formativo más relevante y acorde con los perfiles de usuario, los objetivos de aprendizaje y el conocimiento de sus habilidades es fundamental para maximizar el retorno de la formación y lograr un mayor compromiso de los empleados.
Un ejemplo práctico es una plataforma de Social Learning como Totara Engage, que facilita la curación de contenidos propios y de librerías de terceros del estilo de GoodHabitz, de acuerdo con los objetivos de aprendizaje.
4.Resultados de aprendizaje
Consiste en trazar una definición medible de los resultados de aprendizaje deseados. Los contenidos están diseñados para ayudar al alumno a incorporar aprendizajes concretos. El uso de los datos generados ayuda a saber si los alumnos han aprendido de forma efectiva.
5.Nanoaprendizaje
Experiencias de formación muy cortas y claras, con el objetivo de encontrar respuestas rápidas a problemas específicos. Asegura una alta atención y máxima flexibilidad. Las formaciones son de 3 a 5 minutos, personalizadas por perfil y habilidades.
6.Gamificación
Los juegos sirven como formato de aprendizaje y método para validar si se han aprendido correctamente los conceptos; además, aumentan el compromiso corporativo, ya que a través de insignias, niveles… fomentan su participación.
Mediante la plataforma Totara es posible crear una estrategia de diseño motivacional que incluya open badges, tablas de clasificación y recompensas, con un sistema de puntos ligado a la finalización de los cursos.
Además, con herramientas de autoría como Articulate 360 se pueden crear juegos interactivos, agregar elementos de gamificación como puntuaciones, premios y niveles, y elegir avatares para personalizar la experiencia y servir como guía.
7. Vídeo
El vídeo triunfa en la formación elearning con formatos de duraciones muy cortas (2-5 minutos), sacando el máximo partido a la imagen a través de gráficos en movimiento, creación de contenidos o con acceso a formadores líderes en sus temas.
Un caso práctico es Vyond, una plataforma online de creación de vídeos animados basada en la nube. Esta herramienta puede producir vídeos en minutos gracias a su módulo de Inteligencia Artificial, además de tener cientos de plantillas predeterminadas.
8.Podcast
Con el formato podcast el alumno consume contenido digital en cualquier espacio y tiempo, sean momentos que la empresa ofrece para el autoaprendizaje o no. Los beneficios son la estimulación de la imaginación y la potenciación de la comunicación, porque genera un hábito de escucha.
9.Móvil como herramienta de formación
El consumo de contenidos de manera rápida, en micro-píldoras y en vídeo, ha hecho del móvil un canal de formación. El aprendizaje mediante móvil tiene gran impacto y usabilidad, y suele estar gamificado para motivar la formación.
Por ejemplo, el móvil se convierte en una herramienta clave mediante el uso del software Articulate 360 cuya aplicación Rise 360 crea cursos adecuados a todos los dispositivos del mercado. Otro caso es la plataforma Totara, que cuenta con una aplicación móvil personalizada que ofrece contenido offline para luego conectarse a la red, manteniendo el seguimiento de su actividad.
¿Qué herramientas tecnológicas tenemos a nuestro alcance para implementar estas nuevas tendencias?
La Inteligencia Artificial Generativa (IAG) aplica la inteligencia a través de algoritmos. Permite realizar muchas tareas formativas, tales como acompañar al alumnado, resolver dudas, dar feedback, adaptar la formación a necesidades, saber el grado de aprendizaje conseguido, y hasta crear contenidos. Como ejemplo de IA, escogeremos la de mayor uso global: ChatGPT, un prototipo de chatbot de inteligencia artificial desarrollado en 2022 por OpenAI y especializado en la usabilidad y el diálogo.
ChatGPT nos ofrece asistentes de conversación virtuales, que pueden interactuar naturalmente con los alumnos y ayudarles en sus tareas, la retroalimentación automática, basada en el feedback a los alumnos sobre su progreso formativo y para mejorar el rendimiento, el aprendizaje adaptativo, con el que se puede entender las preguntas y respuestas de los alumnos y adaptarse a sus necesidades, el asistente de voz, donde los alumnos pueden preguntar y obtener información y recursos formativos, proporcionar una interacción personalizada y adaptarse al estilo de aprendizaje y a las necesidades de cada perfil. Además, destaca por su ubicuidad y su capacidad de mejorar la formación de personas con discapacidad. Por último ChatGPT también ofrece la autoría de contenidos.
Aparte de ChatGPT, hay otro tipo de herramientas que cubren la generación de contenido de texto a partir de un briefing específico, como Bard de Google, o resuelven otras tareas.
Otros ejemplos de AI son DeepL o Smartcat, traductores automáticos de cursos a diferentes idiomas, Vyond, dedicado a la edición de vídeo, HeyGen Labs, que traduce y crea una voz en cientos de idiomas desde un vídeo original, Dall.e y Midjourney como creadores de imágenes, y Synthesia, que crea personajes artificiales.
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